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项目管理如何在互联网公司“混下去”

项目管理如何在互联网公司“混下去”

作者: 不写就退出 | 来源:发表于2018-07-14 17:51 被阅读541次
    互联网公司部门岗位鄙视链

        今天的分享来源于我们公司人力同学的朋友圈一张图片,这张图表现了我最近的困惑以及想去做的一点事。图片来源及目的没有多了解,从打眼儿一看感觉:为什么里面没有项目(项目经理)这个岗位呢?是因为互联网公司没有这个岗位么?还是这个岗位的职责不重要或者说不清楚?答案我没有,后面我准备跟分散在各互联网公司项目经理朋友们访谈下,大家都在各公司做什么呢?

        还是先说自己经历和自己知道的,具体公司名字不涉及,大家也不用猜,没有意义。一个公司不同部门对于项目经理的定位,职责都不一样。我只是让大家了解一下,其他公司都做什么,是否可以找到一些思路和出路,别把自己的岗位越干越没了。如果真的觉得没有价值,还是转岗吧,机会和风险并存,都是选择。

        最近从互联网公司回到比较传统的科技公司,好像又干回了老本行,那应该是十多年前的事儿了。项目经理在这里负责的是项目交付,针对于已经签订合同的客户,为了满足客户需求,按照合同约定时间及内容按时保质完成。跟原来的区别就是,现在不是签合同项目经理才进入。跟售卖产品特点有关系吧,现在增加了一个POC阶段,也就是POC达到客户性能/质量的要求,才会签订合同(在这里听到比较多的还是“开口”合同)。项目中也有产品,但只负责产品更新迭代,还不包括与第三方公司产品对接部分的开发进度,反正都跟项目交付相关,都是项目经理的事儿。

        除此之外,由于老板的习惯问题,还通过项目管理梳理了公司整体产品/解决方案情况(不同行业不同类型产品),按照产品组合管理进行优先级及资源投入,所需的能力引入;还有公司整体绩效指标体系建立(从公司整体——>经营团队——>各业务/销售/职能部门的拆解,以及从总体预算拆分到各季度,业务各月度计划汇总匹配年度预算及经营计划);再有就是几期前的分享,公司年中工作总结及下半年计划的公司级会议筹备。“项目”的职责就是老板的要求和目标,没有固定的。

        隔壁的“董小姐”(“董小姐”实际是个十尺大汉,借用老板经常开的一个很冷的冷笑话)的处境跟我比较类似,主要负责就是协助公司CEO组织公司重大会议,以及公司级重点事项跟进。项目涉及成员基本都是公司VP,都是“大事”。但话说回来,这种“大事”不同公司都有部门/人来负责,关键是老板习惯使用哪个部门来去做。战略部、运营部、总裁办、办公室都会有,包括我们现在的PMO。现在就面临了原来老板Say bye-bye了,新老板到现在还没定,“自我漂流”了有段时间吧。

        这样的PMO基本上公司对战略方向、经营情况、包括问题了解比较清晰,表面“权利”还算比较大,各业务部门都比较配合,不乏狐假虎威借用老板的影响力的口碑。我相信所有在这个部门的同学们,都不仅是做老板要求的传达,各管理层信息的收集者。难的是怎么做好老板和管理人员之间的桥梁,老板的要求一般都很高,从材料或结果来看,如何在无法达到老板预期的情况下,通过自己对业务的理解来完善(想起来都是泪,先哭会儿去)。

        再说回上图的鄙视链,从经历过互联网公司产品研发类项目管理。我发现一个问题,每个部门/岗位都有自己的立场,不管上图说的对还是不对,怎么都会有一个,不同的是分工不一样。项目经理是没有的(如果有项目经理的话,有的是产品经理干项目的事儿),只有一个目的,就是项目目标达成。但项目目标是什么,各位项目经理可以吐槽下吧,估计也经常变化。互联网公司对于项目中关键要素:时间、成本、范围、质量等好像不是特别的关心,变更的情况比较普遍。甚至,项目最终结束的时候,最开始发起项目的目的可能都会变。但项目经理估计在所有部门眼中的xx是一致的:催我干活儿给进展,写材料的(请其他岗位同学补充)。

        之前在微信群里讨论过项目经理问题,有部分项目经理从技术做起来,从写代码到组长,再到项目经理,与客户沟通需求,带团队完成开发工作,甚至做主要代码输出。这种属于小规模团队。现在企业岗位多职责相对明确但又各有不同,对于复杂的产品和项目,项目经理不会深入去执行项目过程,从整体上把控项目进展。会被挑战什么都不会,就会瞎指挥,只会催进度收集信息。

        项目经理确实不好干,首先是地位和生存问题,地位比较低,也不被重视,没有啥权利还得bb别人干活儿。我身边很多人都已经转岗,不再做项目,有转产品、活动、运营、战略,各有不同,干时间久了总觉得是在成就别人。比如产品研发类项目,成就产品经理;活动运营、内容运营类项目成就运营人员;发布会、市场营销活动成就市场部门;组织个公司级会议成就行政人员。干好了都是别的功劳,干得不好都是项目经理背锅。

        分享的目的在于交流,相互学习借鉴,找一条项目经理未来的路。希望你可以一起,把你的经历和现状回复给我,共同成长。

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