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第九章 好好说话

第九章 好好说话

作者: 原小可 | 来源:发表于2018-07-14 17:01 被阅读8次

    在有限的生命中,我们讲话做事都要达到目的,而不是自娱自乐。那么,如何才能实现沟通,我们要明白以下原则:

    001  对象:讲话要有针对性

    我们要和很多不同身份的人说话,因此,不论日常说话还是公众演讲,都要有针对性,根据受众的知识水平,脾气秉性等确定说话方式和内容。

    我是一名老师,上课时恨不得把所有的知识都讲给学生听,这是不对的,先要讲最重要的,然后在他们的接受范围再讲其余相关联的知识,不能一味地灌输,要调动学生的积极性。

    002  内容:少即是多

    听众接受信息的时间不超过20分钟,所以,一定要讲核心观点和内容,不要贪多。

    003  结果:保证对方已接收并明白你表达的意思

    看到这一条时,我就明白咱们读书营发通知后,会让大家“收到信息并阅读完成请回复1”,这么做就是要确保我们已经收到了信息并且阅读了要求,方便沟通。

    我们平时交待他人办事也可以这样做,多问一句“我说清楚了吗”,让对方重复一下效果更好。我们给别人办完事也要回复对方,不论是否完成,完成的进度结果如何都要回复,这是基本礼貌,也是他人评判你是否值得信赖的依据之一。

    004  用事实说话

    记得我念书时放假期间和母亲的一段对话:

    母亲:你一天就知道玩儿手机,一点儿家务都不做!

    我:哪里没做,我上午刚扫了地!

    母亲:那也叫家务,现在把地拖了!

    我:奥……

    我记得那时候生气的原因就是我母亲没用事实说话,没有看到我做了什么,只能看到我没做什么。我想大部分人都存在这样的问题,不论是夸奖还是批评,都要用事实说话。

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