对于一个工作十年以上,做了十年以上项目管理工作的人,做起项目来,并非就一定顺风顺水。个人最近就在项目中吃了不少哑巴亏。为啥呢,学过PMP的同学都知道项目的特点是什么?简单概况就是临时性、独特性、渐进明细。项目经验可以借鉴,可是不能复制。除了项目特点的本身,还有基于中国项目的特点,中国的项目不以完成项目为目标,而是以满足干系人需求为目标。而且是为达目标,不择手段。
那么难点就来了,首选是否能清楚识别项目当中的每一个重要的干系人,有些项目干系人很隐蔽,我就在某项目上“得罪”了项目上另一个标段的实施方的领导,戏剧性的都无法想象事情是怎么发生的,就不细说了。再说一下需求,每个干系人对项目的需求是不一样的,对于用户的需求,要了解用户的考核指标是啥;公司领导的需求,是快、省;团队的需求是活少;还有销售的、供应商的、厂商的、其他友商等等,可能各方的需求是矛盾,如何了解真实需求,如何平衡?再有就是可识别的干系人,可识别到的需求,是否能做到为达目标,不择手段、手段、手段,重要的说三遍。比如团队成员,作为一个本该是配合项目经理干活的技术经理,又懒、又贪的老油条,能服气一个不懂技术的项目经理吗,能啊,项目经理满足其需要吗,做事不要太认真嘛,考勤不要太计较,给点油水啥的。可是如果遇到一个做事说的好听是认真,说的不好听是较真的项目经理呢,技术经理一定是想办法把项目经理踢走。项目经理要选择什么样的角色,需要思考。项目经理做事不认真,项目出了问题,责任首当其冲的是项目经理;项目经理太认真,水清则无鱼,得罪人是必然的。如何做好项目管理工作,首先还是自身的专业能力,打铁还需自身硬,项目管理专业能力积累是必不可少。其实是项目经理的软技能,一个是沟通,一个是团队管理,也是个人修炼,自身成长的一个过程。今天就说到这里。
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