零容忍

文章系原创首发，文责自负。本文参与书香澜梦第97期“容”专题活动

出于尊重技术的角度，什么都可以容忍，但对于软件的产品力，我绝对是零容忍。

作为一个行业老兵，我虽然说专业技术能力没有那么强，但是我用过的软件比较多，软件好不好用，我还是很有发言权。

自7月9日某豆公司进场部署软件以来，一转眼已经过去四十多天。如此长的一段时间过去，却没有形成任何生产力，以至于其他部门的同事问我完成情况时，我都不好意思回答。

现在回头，再看四十多天内发生的事情，简直是一部宫斗剧。

进场前，我就已经按照对方要求，准备好服务器资源。某豆公司技术人员进场后，我也是非常积极，主动落实工位，安排好用餐卡，甚至提供了一件饮用水。进场五六天后，某豆公司技术人员宣称部署完成。我兴冲冲地拿出数据，准备在新平台上大展拳脚。谁知，从数据入库开始，便都是不便，所有的数据入库，必须要符合模板格式，更加不友好的一点，某豆公司的软件居然不提供编辑工具，还需要借助第三方软件才行。除了入库，数据分析功能也是非常惨淡，功能数量只有四五个，数量有限还是其次，处理速度还慢。某豆公司的技术人员拿出交付确认单，让我签字，我直接拒绝。忍无可忍的情况下，我选择让某豆公司的技术人员，向老郑演示软件功能。

老郑是具体分管领导，某豆公司也是他力主引进。我们用起来很不友好的软件，技术人员演示自然也就是大型翻车现场。软件很卡顿，点击查询更是嵌套在二级菜单，反人类的交互设计，更加让人失望的是，当场演示时，居然查询结果也无法正常显示。而某豆公司的技术人员更为离谱，居然分不清切片和数据库分别发挥什么作用。老郑当场表示不是他原来看到的版本，要求某豆公司恢复到当初那个版本。

又经过十多天折腾，某豆公司答复，老郑原来看到的那个版本再也回不去了。我听闻此言时，直接惊掉下巴，某豆公司可是宣称专业的时空信息服务商，居然会没有版本管理机制。打开某豆公司官网，满屏幕都是云原生、大模型、智能体等新词热词，高大上的宣传，和软件实际效果形成鲜明对比。面对我的质疑，某豆公司的项目经理蔡某居然回答说，他们的产品过于先进，研究的过深的原因，需要进一步适配才行。这一番回答，颇有术高莫用的意味，担心我们的技术能力匹配不上软件的先进生产力。

向老郑汇报后，只有再次等待。又是十来天后，某豆公司给出一个意料之中的答案。问题没有出在软件上，而是我们的服务器性能太差。面对孱弱的服务器，我和老郑选择让步，不再对性能做出过高要求。抛开性能，再一测试功能，我发现是一个更大的坑。第一次部署完成时，我就对技术人员提出，要进一步丰富功能，反复强调，我们购买的是成熟的产品，不要给我们提供阉割版。可历经两次二十多天的持续优化后，功能数量是变多了，可也仅仅是数量看起来变多而已，比如原来的数据分析拆分成了小数据量分析、新数据分分析、数据分析，其实就是一个功能，我当即指着屏幕，笑着问某豆公司的技术人员:“按你们这么分，完全可以做出几百个功能出来，1mb数据分析，10mb数据分析等等。”

某豆公司技术人员不答话。我也懒得再问，因为我知道问也没有用。形势紧迫之下，老郑出面主持了三方会谈，老郑作为领导层一方，我作为技术人员一方，某豆公司作为一方，敲定最终交付日期。

三方会谈过后，这周一上班。某豆公司的郭总就频频与我联系，不是说困难，就是想拉我出去吃饭或者商谈。面对这种情况，我还是很理智，有事办公室或者会议室里谈，吃饭去食堂，我刷卡。郭总看我油盐不进，又通过老郑、部门领导约我吃饭，我全部直接拒绝。领导暗示我，要有容人之心，不要过于为难。我完全像个愣头青，装作没懂起领导的暗示，直接回复:“我要尊重事实，确保软件好用。”

对于某豆公司的人，我没有什么为难之心，即便是他们语言上或多或少透漏着一丝不屑，觉得我不太懂大模型时代的技术，我都可以容忍，但对于软件的产品力，我选择零容忍。