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看奔驰事件的对话

看奔驰事件的对话

作者: lensyu笑 | 来源:发表于2019-07-02 20:08 被阅读0次

    1.第七条:诉诸虚伪

    你不正面回应别人对你的批评,而是用批评别人作为你的回复——“你不也曾经.....”

    你想要把通过用批评回应批评的方式,免去你为自己辩护的责任。你通过这种方法来暗示对方是个虚伪的人,但是不管别人虚伪与否,你都只是在回避别人对你的批评。

    例子:小明在和小红争论的时候指出小红犯了一个逻辑谬误,小红不正面捍卫自己,反而回应:“你之前也犯了逻辑谬误。” 小红在这里犯了诉诸虚伪的谬误。

    2.德克萨斯神枪手

    你在大量的数据/证据中小心的挑选出对自己的观点有利的证据,而不使用那些对自己不利的数据/证据。

    你先开了一枪,然后在子弹击中的地方画上靶心,搞得自己真是个神枪手一样。你先决定了自己的立场,然后才开始找证据,并且你只找对自己有利的,而对于那些对自己不利的就选择性忽略

    奔驰事件

    高管:虽然在国家三包规定里,漏机油只能换发动机,但是我情感上不可以接受……

    车主:你的陈述特别长,我脾气比较不好,但是我是一个善良的人。您刚刚说的话让我脾气好像又上来了,我不想听了,抱歉。国家三包规定修车只要超过五天,需要给我备用车,但是我给你们400客服打电话,你们客服说需要看店里情况。国家三包对您有利的,您来搪塞我,国家三包有帮助我的地方您怎么不说?国家三包是给你们包的?国家三包不背这个锅。

    当然,三包的这两个规定其实是两个问题,女主其实诉诸情感,问题一码归一码,没有给备用车奔驰需要道歉,但是三包规定漏机油只能是换发动机,这是两个不同的问题。并且这两个问题性质严重程度明显有区别。

    国家三包,强调的是公平公正,如果三包是规定对我们有利,应该规定漏机油修发动机,而不是换发动机三包规定漏机油换发动机,是经过慎重考虑的,我们没有搪塞您。

    并且换发动机跟换一部新车没有实质性区别,我们也是同一款发动机。

    国家规定三包规定修车超过五天,要给备用车,这一点我们确实没有做到,给您道歉。

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