文|【智子视界】
作为一名销售团队的管理者,每次在新人入职仪式上做激励宣讲时,我最经常讲的四个字就是‘剩者为王!’。
对,你没看错,就是剩下的‘剩’!
与此同时,我也会给他们讲述两个曾经深刻影响了我的职场观,充分体现了‘剩者为王’这一道理的真实事件。
事件一、
刚刚进入职场,做销售的时候,因为胆怯、青涩,缺乏职场经验,我既不懂得如何很好的融入团队,获得支持,也没有意识到方式、方法的重要,所以当其它同批次入职的员工很快纷纷出单、破零的时候,我却直到两个月之后,才有了一个最为靠谱的客户。
而就在我高兴不已,准备和客户签约时,这个我辛辛苦苦,摸破爬滚打两个月时间,才换回来的唯一一个有希望帮我渡过试用期的救命单子,却被另一个同事用卑劣的手段给抢走了。
可想而知,一个刚刚进入社会不久的职场小白,遭遇这样的事情,在心理和自信心上会遭遇多么大的打击。
记得,那个时候,有将近一周的时间,我根本没心思工作,每天都是愁眉苦脸,不停的牢骚、抱怨,甚至有那么一瞬间,想干脆离职,另谋他途。
但,庆幸的是,经过长时间的煎熬、挣扎之后,我最终还是选择了留下来,搏一把。
为了争口气,证明自己,同时也是为了能够赢得这份工作,我付出了比其它业务员多出数倍的努力,拼命的打电话,找客户。
最后,在三个月试用期结束前的一周,公司已经给我发劝退预警通知的时候,突然一个客户给我打电话,直接告诉我可以带着合同过去签约了。
而当我签了这一单之后,之前同事的鄙夷、排挤,领导的冷眼、不懈,全都变成了赞扬和掌声。
事件二、
做过销售的人应该会知道,虽然一旦销售这个行当做好了便能快速获得巨大收益,但是却也因为直接面对巨大利益,所以也就直接导致了销售人员需要面对十分激烈的内外部竞争,以及来自各个方面的巨大压力。
而也正是因为这个原因,销售团队的人员流动性非常之大。
而又因为我刚刚带一线团队时所在的那家企业提供的底薪较低,产品的单额又很小,再加上经常加班,所以基本上一个销售团队,假设每个月入职十个新人的话,坚持熬过三个月试用期的能够达到三四个人,就已经非常不错了。
而同样的,在这样的高压态势下,能够出单,坚持留下来的,也一定是在意志品质,业务能力上十分优秀的。
所以,这其实也是公司心知肚明,并借以顺势而为筛选优秀销售的一种被动策略。
然而,突然有一天,一个因为没能在三个月试用期出单,即将被劝退的新人主动找到了我,并且态度十分诚恳的跟我请求,希望哪怕是降低点底薪,也想再延长一段时间的试用期。
他给出的理由是,因为确实很看好公司的项目,同时也不希望自己这几个月辛辛苦苦的积累付之东流。
最后,看我还有些纠结、犹豫,他还主动把自己所有的意向客户的跟进情况跟我进行了详细的说明,目的是想让我看到他是有很大机会出单的。
那个时候,因为公司也是深知培养人、留人的不容易,所以恰恰出台了一个机制,那就是给到我们销售主管手里,每个月一次的保人名额。
所谓保人,就是对于三个月淘汰期内没有出单的人员,主管可以根据自己的观察、判断,酌情进行书面担保,并向公司申请延长淘汰期。
但前提是:如果延长期限之内,对方还是没有出单的话,不仅依旧要将其淘汰,还要扣掉团队主管300元的绩效工资。
因为确实看他态度诚恳,又觉得他有几个客户的确是属于优质意向客户,所以我就动了恻隐之心,给了他这个担保名额。
但是,虽然这个员工留下了了,最后也在延长期限内勉强出了一单,他的业绩却始终不温不火,一直在中下游徘徊。
然而,因为每次被淘汰的入职新人离开之后,我都会将他们积累的很多优质客户,分配给有经验的老业务员。
所以,随着他一个月又一个月的咬牙坚持,他手里的优质客户资源也就积累的越来越多,销售经验和技能也不断稳步成长。
大概在半年之后,这个在很多人看来的所谓笨鸟,不仅业绩实现了稳定、向好,进入了全公司销售排名的中上游,还有一个月突然爆发,竟然拿到了全公司的月度销售冠军。
在因为各种利益竞争,将人性的光明、黑暗面都放大了无数倍的残酷职场环境中,遭遇困难、挫折、排挤、打压,都是再正常不过的现象。
但是,面对这些负面打击和各种伤害,是选择自怨自艾,还是保持内心的坚强,勇于直面这些惨淡,并想方设法、咬牙坚持着将其克服,或与其博弈周旋,所得到的结果自然是不一样的。
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