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0609复盘,关心则乱

0609复盘,关心则乱

作者: 墨紫七 | 来源:发表于2017-06-09 22:45 被阅读6次

0609周五
复盘的主要流程:

1.目的和任务目标(期待的结果)

参加单位集体一日游活动。

2.实际结果

今天是妈妈和弟弟回山东的日子,我刚好要外出,不能送他们。
妈妈说自己可以走,可还是因为记错了路,错过了机场快线。我在外出路上非常着急。

3.亮点和不足

是以自己感受为标准的,自己感受到了不满意,就是不足,自己感受到了满意,就是亮点
亮点是他们自己找到车去往机场,我也参加了集体活动, 挑战了高空玻璃桥。
不足是当听到家人错过了上车地点时,不是想其他途径,而是追问他们在哪里,忘记了他们并不熟悉广州。

4.本质原因分析

担心家人坐不到车,越急越乱,越急语气越不好。

5.得到的经验和教训

以后出现问题,迅速寻找第二解决方案,而不是追究失误。


进阶版本:

6.列出任务时的假设

话术:当时,之所以会制定这个任务的假设是什么?为什么没有考虑到这些原因就去随意假设呢?

  • 假设:妈妈绝对可以找到上车点。
  • 原因分析:妈妈向来方向感极好,而我以为她不会出错。

7.经验和教训

我与父母的角色慢慢开始互换,他们出现失误的时候,不是去说教,要学会照顾他们的情绪,想办法解决事情。

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