大家有没有这种经历,和客户或者同事在一起时,除了聊工作之外,不知道该聊什么话题。坐在一起时,尴尬而不失礼貌地微笑,但脚趾却快要抠出一间客厅了。
我就非常烦恼这个,特别是随着做业务的年限增长,这种尴尬不仅仅没有缓解,反而更多了。
为什么?因为以前是不知道自己不知道,现在却是慢慢地知道自己不知道了。这时候就很想知道该如何去提高这种能力。
每当有类似的场景出来,都想吐槽一下为什么上学时没有社交课这种课程,或者谁可以指点一下,要去哪里请教别人如何提高情商和社交能力。
接着有一天,书呆子的我突然想到了,为什么不求助于自己最擅长的领域呢?书籍!
然后我找到了这本最适合最入门的书籍——《得体:一看就会,一做就对的社交魔法图鉴》。
这个名字看上去就很接地气,一看就感觉很容易入手。而事实上也是如此。
连作者那里都显得可爱亲近,是叫做日本无微不至调查委员会。哈哈哈哈,听上去好可爱啊。
亲和力,就是社交的一大利器。看来编写这本书的人,真的很懂得这个心理。
这本书籍不同于其他讲社交和情商的书籍,而是从最细微的行动入手,都是可以直接上手的指导。
比如称赞对方的闪光点,称呼对方的名字,说说共同话题。
这些都是很细微,但是切实有效的社交方法。方法,而不是手段,让人发自内心地想要和别人相处得更好,更容易被大家所接受和践行。
该说不亏是谨慎的日本人写的书吗?不同于欧美的大开大合的写书风格,整本书都是在细节中教导我们要如何去表现得得体,让人感觉如沐春风。
这也扣合了书名,得体,就是我们想在社交场合所表现的最棒的情商,不是出风头展现自己,而是让人不尴尬,舒服,想继续和你这个人交往。
只要是需要和别人接触,那表现得体就是需要追求的目标。除非是完全可以隔绝人群的人才不大需要考虑和别人相处。
不管是在校学生,还是打工人,亦或者是管理者,都需要看一看这本书。
比如感谢这个主题。
就算是很小的事情,也要向对方表示感谢,特别是要加上对方的名字进行感谢,才能更彰显自己的诚意。这都是可以直接用的细节,而不是像教科书一样教人要感恩,但是要怎么做,却只字不提。这样只会让人看过即忘。
同时,在感谢的时候,也要注意不同的方法,显得既不会隆重到让对方感到尴尬,同时也能让对方明白你的感激之情,更增加双方的好感度。
除此之外,还有着装,送礼,预约会面,打电话和发邮件,招待客人,请人帮忙,拒绝对方但又不让别人尴尬和怀恨在心,道歉等等,里面都有详细的行为指导手册。可真是手把手教学,非常适合面对这些细节不知道该如何动作的人。
真的非常棒!让我们一起乘着《得体》的风帆,向前进发!
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