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客服工作日记5.10

客服工作日记5.10

作者: 海棠心事 | 来源:发表于2021-05-10 23:50 被阅读0次

  1、今天挨骂了,打字太慢,路线、路况记不住,好吧,确实,这几天没有怎么记路线了,在上手回答客人问题了,但好多问题没有过我的心里面,当时回了就过了,我没有深入的记住。

2、关于电商软件,说我不记得电商软件,这个真的很冤,她一边操作一边跟我讲,我又没有操作过,第二天我操作的时候说我又不记得了,我操作三遍还是能记住的,只是他们这样子说得我好像很笨一样,让我有点从心里排斥他们了,晚上聚餐的时候都不是很想去,幸好还有两个新来的,老人自成一派,新来的和新来的混在一起比较有归属感。

3、我不知道我们这个部门是怎么一回事,老员工之的气氛很融洽,我怎么都融不进去,不知道要不要继续,但我心里是不想放弃的。

4、晚上人事小姐姐跟我说,要淘汰一个售后客服,就是上面说的那两个新人,问我淘汰谁?开始把我吓一跳,我看成了售前客服,还以为说,终于看不下去了,要把我淘汰掉了,结果要淘汰那两个新来的售后客服,这个公司以前有两个售后客服,可是都辞职了,一下招了两个新人来,我不知道这两个新人当时的想法,要是我,我是不会干的,一个老人都没有,要不是公司有问题,要不就是这个岗位有问题。有人来就不错了,还挑起来了。他们确实可以挑,好像又面试了一个新人,过几天要来试岗。万一出现留下的小姐姐过几天也走了,又淘汰了一个,那就搞笑了。

5、为什么要淘汰一个售后客服呢?因为她们都过了试岗期了,要给工资了,所以想在给钱之前赶快淘汰掉一个,少给点钱,这个没什么,但是我听说那个要被淘汰的小姐姐已经来了几天了。

6、人事小姐姐在某氧上花了8000多做了个双眼皮,我觉得看起来还不错,她自己照镜子偏是觉得不对称,趁着五一假期,去医院叫人家给她返工。一般医院都不给返工的,我们问她怎么让医院答应的,她说,你们要是不给我重新做,我就从你们医院的楼上跳下去,把人家医院吓到了,竟然答应了。她还透露,她是在某氧上花了十几块钱买了个门诊费,可以评价的,她先给的差评,再留言说不重做就跳楼的。重做后,她就去把差评删了,有这种需求的可以学一下,但是,好评也显得不那么可信了。

7、今天她顶着一双泡泡的双眼,竟然和我们去吃了冒菜,还是中辣的。说一下她为什么要去割双眼皮,因为她以前老是贴双眼皮贴,把眼皮扯松弛了,才去割了双眼皮,现在正在贴双眼皮贴的小姐姐们可要注意了。

还有好多趣事,明天再写了。

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