你的技术能力很强,工作表现出色,最近刚被提拔为主管,原来的你只要负责把自己的事做好,而现在的你不仅要自己做的好,还得带领团队一起干得好;原来的你只要做事情,而现在的你既要做事情还要想事情;原来的你不用承担更大压力,有问题找领导,而现在的你是别人有问题来找你,面对这些改变,你做好准备了吗?
领导力大师班尼斯说,没有哪个领导者原本就打算成为一个领导者,他们只是想充分自由地表现自我,结果都成了好的领导者。所以领导力不是天生的,而是后天造就的。
所以,首先你不用担心自己的领导力是不是不足,适不适合做领导,因为领导力完全可以进行后天培养。
虽然你看到你的前辈中,有些业务能力强的骨干,在走上管理岗位后,表现的并不出色,可能你会得出结论,他们就适合做业务,不适合做管理,而那些业务能力虽然不是最出色,但却能充分调动他人合作的人最适合当领导,但班尼斯还是告诉我们,领导力是完全可以通过后天习得的。
出现新任主管没能迅速补位的主要原因一方面在于他们自身没有做好从员工到管理者的角色转变,多像救火队员忙于补救各种问题、沉迷于具体工作,忽视整体目标达成规划的制定与实施;另一方面,工作理念和价值观不清晰,团队工作不聚焦,散乱无章。
那作为新晋升主管小白,如何才能快速适应新角色,做出成绩呢?
1、以身作则
以前你把自己忙好就行,稍微有点疏漏没人太在意,而现在你带了团队,就是班级的老师,你的一言一行都决定了每个团队成员未来的样子。人类学习的方式首先是模仿,模仿谁?父母、老师、领导,俗话说得好,“将熊熊一窝,兵熊熊一个”,团队属性就是由领导属性决定的,那个事事严格要求自己的领导,带出来的团队也是整齐划一的。
同时,新主管因为刚上来,下面人可能还不服你,甚至还在观望你,这时要做的一定是先树立威信,让团队信任你。要知道,员工的眼睛是雪亮的,很多时候他们不说,不代表不知道,所以你必须要以身作则,希望员工做到的事情,你就必须做到,否则未来你推行的任何主张或制度都有可能形同虚设、无法推进。
2、时间管理
新任主管往往是刚到岗位,几乎没有喘息的时间就要开始适应新的工作职责。因为你在一线,从事的还是原来的工作,所不同的就是,你除了管自己之外,还要承担起培养他人、解决难题,或者是特殊工作的任务,这就意味着你更要学会分配时间,要把80%的时间用在重要紧急的事情上,否则你会发现不久,工作就宛如一团乱麻,你每天都将处于制造问题而不是解决问题之中。要学会把问题解决在平时,通过梳理那些看似不紧急但很重要的制度、流程和政策,一劳永逸的解决问题。
3、保持热情
新任主管一开始往往是一腔热情,但因为自身经验不足,碰到钉子很容易退缩。比如新任主管通常会面临和上下级沟通、同级协调各个部门等情况,一开始常常因为站位不够,或是未能转换思维,导致沟通不畅,遇到挫折,这时就要保持激情的工作状态,积极寻找解决问题的办法,甚至有一种“不达目的不罢休”的精神。因为情绪会影响决策,情绪也会感染到团队,你的信心是团队最大的信心。
4、达成团队目标
以前只要把个人业绩做好就可以了,可是现在带团队了,个人能力再强也不强不过团队,所以要学会战略部署,告诉大家你想要达成什么样的结果,让团队成员参与决策研讨过程,然后要学会放手,把工作分配工作下去,做好落地监督,保持高昂的斗志带领大家去达成目标、团队的信心来自于每一次成功 ,同时没有结果你就什么都不是。
5、先抓好骨干员工
因为新任主管刚晋升,员工多处于观望状态,这时新主管就要先找到团队中积极且配合自己的员工,多关注、多鼓励、多反馈,一方面树立标杆帮助建立自己的威信,从而建立团队对自己的信任,另一方面骨干可以带动整个团队氛围,形成良性循环。要记住,你想做成一件事,必须要得到大家的支持,但一个团队总会有三种类型的人,自燃、助燃、不燃,你要充分借助自燃型人充分调动助燃型人的积极性,不燃的人放在最后,既没想法、又不听话照做的人要做好淘汰的准备。
6、及时和直线领导沟通
以前做员工,会经常躲着领导,而做了新任主管,会沟通则是你要练就第一大本领,而和你的直线领导沟通则是其中最重要的本事。你的领导也许会很忙,但这不能成为你不找领导的理由,要知道领导之所以成为你的领导,一定比你有高明之处,你要让他心里明镜似的什么都清楚,所以要见缝插针,寻找机会找他沟通重要事项、汇报工作进展,并在有困惑的地方寻求其帮助,当然要注意不能仅提问题,而是把解决方案想好。很多时候、是你心中已经有答案了,找领导只是确认结果,而不是让他给你解决答案。
总之,作为刚晋升的主管,你要牢记,团队成功才是自己成功,一切以团队利益为重,是指导自己工作的基础。
杰克韦尔奇说,当你成为领导者之前,自己的成长是成功;而当你当了领导者之后,帮助他人成功,才是成功。
参考文献:宁向东的清华管理学课
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