今天做了一件非常不理智的事情,竟然在店里和顾客吵了起来,虽然事后有些后悔,但我感觉自己没有做错。
起因就是年前给他送的一张床,他一直没用,半年过去了发现当时安装工安装安错了,电话打到我这里,咱们本着客户至上的原则很积极的就去给调整,没曾想是个庄户刁,已经卖了半年的床说让退钱?怎么可能,你有什么问题我都可以去给你做售后,但是你让我给你退钱,你这不是不讲理吗?所以今天他又来到店里闹,忍无可忍实在看不惯他那副嘴脸,就吵了起来,这种人就不能惯着!
今天做了一件非常不理智的事情,竟然在店里和顾客吵了起来,虽然事后有些后悔,但我感觉自己没有做错。
起因就是年前给他送的一张床,他一直没用,半年过去了发现当时安装工安装安错了,电话打到我这里,咱们本着客户至上的原则很积极的就去给调整,没曾想是个庄户刁,已经卖了半年的床说让退钱?怎么可能,你有什么问题我都可以去给你做售后,但是你让我给你退钱,你这不是不讲理吗?所以今天他又来到店里闹,忍无可忍实在看不惯他那副嘴脸,就吵了起来,这种人就不能惯着!
本文标题:和顾客吵架了……
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