品牌的精髓是对客户的精准定位,在客户心智的阶层,开辟一个额外的定位,与众不同的定位。
来一个案例分析。昆明的南亚风情第一城。房地产开发商一开始的定位是,定位在性价比跟建筑特色上面,但是经过市场调查发现消费者对性价比,建筑特色,感兴趣程度不高。市场分析走了一圈,昆明的消费者在消费水平上可以承受较高价位的楼盘,还有本地的消费者,倾向于向往一线城市的生活氛围和居住环境。宣传的重点要在于出生虽然欠佳,就是地理位置不是很好,但是呢,有那种身处一线城市的繁华和氛围。瞄准高端精英的商务人群,从而与其他楼盘区分出来,定位在一流的商业生活跟购物国际化居住水平。
另一个,在给柒牌男装定位的时候,考虑到当时的社会背景,认为当时的消费者,男人应该有一种精神的感召。所以测试出,男人要对自己狠一点,这句广告语,能够震撼消费者的心灵与消费者之间有精神上的沟通。虽然这句话跟服装没什么关系,但是跟穿服装的消费者在精神层面上有有激励的关系。所以说,对需求的洞察,这样才能够长久。
平时多看一些心理学方面的书,研究人性的特点,才能够找到客户心智中的阶层。。在生活中,观察一些人事物的发生情景,预测一件事情的发展方向,培养自己观察分析问题的不同方向,角度,层次。不断的留心观察,所在行业客户的内心需求和欲望。不断细分。占领客户心智的空位。好的定位加上好的表现方式。自然能取得比较好的效果。
有的时候不冒风险,其实是最大的风险,因为机会失去了就失去了,过了这个村就没有这个店了。
在营销的战场上。勇气有时候比知识更加重要。营销的本质是接近于战争,往往是一种零和博弈,市场上的蛋糕就那么大,你得到了,别人也就失去了。
在现在的市场环境下面。往往去跟已经在顾客心智层面占有领先位置的企业正面硬拼。得不偿失,换一种思路观察竞争对手的薄弱环节客户不满意的地方,这个细分市场有冲突的地方,往往意味着机会,重点突破,或是寻找新的细分的客户心智的定位,先发优势,在一个细分市场努力精耕,在这个细分的品类,做到让消费者一想起这个需求,就会想到品牌的名字。如果前期资金不够,那么可以先从小地方入手,在战术层次。先从小地方积累经验,大的地方很多规矩已经被别人定了。想要挖出个坑来,比较难。,所以先从一些三四线城市或小地方开始创建品牌,打通消费者的所有链接。尽可能在一个细分的领域。每一个细节都竭尽全力,为消费者服务。
打打停停是做品牌营销的最大的大忌。不连贯的品牌,很难让顾客产生信任。在真实的世界里,往往发现机会,也就是精准的定位与市场营销,后续的操作更为重要,好的开始抢占先机,正确的定位,虽然是成功的一半。在现在风起云涌的时代下,你只要有一点好的苗头,没有门槛,立马有大批的追随者,只有快递的抢占市场,才能站稳脚跟。
另一大忌就在现有的优势品牌下,正面冲突,只能当炮灰。应该避重就轻。观察竞争品牌的薄弱环节,或者曲线救国,新辟全新的空位。在产品方面。也就是物质层面,竞争不过对手,可以剑走偏锋,考虑在精神情感方面,有没机会突破?
如果能够找到一个全新的领域,那么快速抢占市场。是最重要的事情。如果不能够。尽快占据大的市场份额,那么等竞争对手反应过来。大量的资源投入,你也就没什么机会了。只能等着被招安或消亡。这个时候就算一开始你不是最好的,但是你要让消费者在这个细分的定位里面。认为你是最好的人跟你产生情感上的连接。认知不一定是事实,但是比事实更加重要,不是你的产品好,你的品牌好,而是客户消费者认为你的产品,你的品牌比别人好,在这块领域,你是做的最好的,一想起这方面的需求,第一个想到的就是你。
对于客户内心精准的细分定位,前提是,对市场有充分的了解,通过问卷网络行业论坛。了解行业真实的情况。在此基础上,分析出。真正能让客户掏钱的定位。例如,印刷的网络商城的定位,印刷行业的特性决定了,只能走服务。那么,对于一个客户来说。大的制造业企业的印刷一般有大的印刷厂家固定的合作模式。中小企业,需要的印刷,有可能会在网络上,寻找印刷厂。那么是哪些人会直接面对网络上的印刷厂吗?一般为企业的采购人员,据我所知,采购人员一般比较忙。他最看重的是印刷厂的?什么服务呢?对能够让采购人员少加班,配合的好的印刷厂,才能成为长期合作的伙伴。对印刷厂来说,那么品牌的定位,应该放在从客户的询价,设计。排版。印刷过程的告知等一站式服务上。
再加上服务之后的回访。帮助客户解决一些琐碎的有关印刷的问题,给客户一声包装上的建议。
让客户在职业发展方面能有所发展。为客户的公司和客户本身提供更多的附加价值。
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