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健身房关门事件后续:会员抱团维权

健身房关门事件后续:会员抱团维权

作者: 慧松 | 来源:发表于2017-03-10 14:48 被阅读1198次

    昨天小编报道的NSK纽绍客(碧云国际店)健身房大门紧闭事件升级发酵,后续进展如何?九百岁平台客户服务中心工作人员是否如愿在现场找到办卡人?未在平台办卡会员的权益如何维护?承包商和业主之间到底有何纠纷?带着这些疑问,小编再次连线九百岁客户服务中心负责人了解情况。

    据悉,在现场焦急寻找办卡人的九百岁客户服务中心工作人员偶遇同在纽绍客(碧云国际店)所处的浦东云山路1988号羽毛球馆承包商王先生。据王先生介绍,自3月6日晚上被保安赶出来后,一直联系不到把羽毛球馆承包给他的老板。在万般无奈的情况下,他只有天天跑到这里来等候。王先生苦笑道:租金付了,在没有任何通知的情况下就被保安赶出了自己的羽毛球馆。现在非但不让他营业,就连馆内也不让进去,老板嘛也找不到,他这个承包商当得真是憋屈!

    图片来源九百岁网

    眼见天色渐晚,纽绍客(碧云国际店)门口的会员也越来越多。九百岁平台客户服务中心的工作人员逐一上前询问,所有会员都没有在平台上办过卡。据会员沈女士介绍,她是去年7、8月份的时候在纽绍客(碧云国际店)办卡。办卡后,健身房陆陆续续以装修为由停业3、4次。其中最过份的一次是:健身房停业装修2个月左右的时间仅仅只粉刷了更衣室的墙壁。沈女士最后一次来健身房健身也是在3月6日白天,当时还询问健身房工作人员近期是否会停业装修。工作人员明确表示:近期健身房都正常营业。让沈女士始料未及的是,短短一天时间健身房就大门紧闭。

    当日同样来健身房健身,却被拒之门外的一位不愿透露姓名的女士对九百岁客户服务中心工作人员说,现在有很多会员都在当初健身房办卡时建立的QQ群中讨说法,老板始终不回应,而且还把讨说法的会员都踢出了群。现在老板自己也退了群,群主是由一个健身房的销售人员担任,他对健身房情况并不了解。健身房会员一怒之下纷纷退群并建立了自己的维权群。这位女士还询问九百岁客户服务中心工作人员,像她们这种没有在平台上买有保险的健身卡,万一商家真的关门跑人,她们能退钱的几率有多大?

    九百岁平台客户服务中心工作人员向这位女士解释:据不完全统计,仅2016年,全国就发生预付卡发卡商户关门、倒闭、跑路重大事件300多起,数十万消费者的预付卡无法继续消费。工作人员建议健身房会员既然成立了维权群,那大家就应该抱团维权,向消协及有关部门进行投诉。争取早日找到老板,给大家一个交待!

    据悉,纽绍客(碧云国际店)健身房大门内的保安见门口的会员越聚越多,其中一位保安松口透露:包括NSK纽绍客(碧云国际店)健身房在内的浦东云山路1988号这块地方是派他们过来的业主的。业主把这块地承包给了另外一个人,就是所谓的二老板。二老板刚开始开了NSK纽绍客(碧云国际店)健身房,后来陆续把地方分别承包给了游泳馆、SPA会所、羽毛球馆的承包商。由于二老板一直拖欠业主租金,所以业主把二老板经营的所有店铺都关了,承包商及店铺工作人员也被赶了出去。保安人员说,这是老板之间的内部纠纷,你们等在这里也没有用,业主说这是暂停营业,等过几天事情解决了会给你们一个说法的。

    但保安的说辞很快就受到了会员们的质疑:既然说是暂停营业,为什么连招牌也拆了!难道是二老板骗了会员和承包商卷钱跑了?看来,现在纽绍客(碧云国际店)健身房会员和承包商们找的老板就是所谓的二老板,但现在这位神秘的二老板身在何处却不得而知!

    截止发稿,始终没有联系到二老板。小编会为大家继续跟踪报道健身房大门紧闭事件后续进展。

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