很多时候,我们在和别人交谈,都急不可待地想输出自己的观点,让别人对自己产生认同,但是几分钟过去了,别人还是一脸茫然甚至是开始变得对接下去的话题失去耐心,这个时候,我们或许要考虑一下,是否我们的表达有问题了?绕了一圈都没法说到点上?
我们所熟悉的麦肯锡三十秒电梯法则很好说明了这个问题,开门见山,一针见血,结论先行,先把结论抛出来,如果还有时间,再来逐一分层解释原因和原因下面的事实支撑。这样,别人才会跟着你的思路一步步走。
结构化思考还有很重要的一点就是,尽可能从多维度来分析事情。古诗有云,横看成岭侧成峰,远近高低各不同。把产生这个结论的原因都一一剖析,哪些问题导致了原因,然后再来看,哪些是可以通过一些解决方案来避免的,哪些是暂时无法避免的,这样我们在找到解决方案时候可以知道怎样入手,按照轻重缓急进行优先处理。
最重要的是,如果一个公司的全部员工都养成了结构化思考,那么工作效率必然会大大提高,因为大家都学会了表达首先是结论先行,也知道如何归纳同类项问题,如何达成共识优先处理的问题,这就是我们常说的同频,只有大家思想一致 ,步伐一致,这样沟通成本才会降低,达到效率的最大化。
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