作者:江南春
001.人心比流量重要
流量在大达不到用户心理想要的那个点还是白搭,想要做好做大,首先要分析你的客户想要的是什么?例如幼儿园家长需求:第一老师有爱心,第二:活动空间足够,第三:伙食营养搭配,第四:能够接受到良好的教育(并非小学化教学内容)第五:有情商的沟通。我认为这这个特别重要,妈妈从小就告诉我,说话要思考,同样一句话前后的字颠倒一下就会让人感觉特别的舒服。而成年人的社交第一法则就是说话要让别人舒服,还有一句鸡汤文是这么说的:你说话让人舒服的程度就代表了你的高度。所以好好说话,多说好话。
关于我和家长的相处方式
我跟我的家长从来都不是园长与家长的关系,我们都是好朋友,我也不会称呼她们为某某妈妈,某某爸爸,妈妈全部叫姐姐,爸爸全部叫姐夫,爷爷奶奶全部叫叔叔阿姨,男孩直接称呼儿子,女孩全部是女儿,在微信聊天的时候我直接会把自己和她们以家人的关系相处。例如:她们开玩笑的催我结婚,我就会开玩笑的催他们给我介绍男朋友,当然我真些叔叔阿姨也很靠谱,平均每周都会给我介绍好几个男生,我享受着痛并幸福着的待遇。
关于孩子生病和过生日我的处理方式
例如:某个孩子今天没来,我会直接发微信问,姐 “咱”姑娘今天怎么没过来呢?如果是生病了,超过一周我都会亲自登门拜访,了解缘由。孩子生日我会牢牢记住,每一个孩子过生日我会亲自写一封信,写她来幼儿园这段时间发生的有趣的事情和成长变化,并且配图发朋友圈。让所有人知道我很爱她们。有些爱一定要大声说出来,甚至夸张的说出来,现在的社会酒香也怕巷子深,你有的就要大胆的展示出来,给别人看。
要相信自古深情留不住,唯有套路得人心。
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