公司政治,你也许能感觉到我是主张公司的主要领导者能够掌控大局,该出手时不能手软的。但是,这绝不意味着公司内部就会因此存在“万众一心”的局面。在很多公司里面,还是会存在派系的,甚至在一些组织里,派系关系决定了组织能干什么、能干成什么样。
1.什么是派系
国外一些学者的研究表明:成功的经理人会花费一半以上的时间从事与人际网络有关的事情,这说明人对于组织目标的实现,乃至领导者的成功,是至关重要的。而且,在领导者的这些人际活动中,处理内部人际关系,包括派系关系的营造,占了很大的比重。
以前,有一位非常成功的领导者曾经和我说过一句话:想干成一件事,有两种方式:一是围绕着事情大做文章,认真努力,这会取得成功;还有一种方式,就是不去管事,专门做人的工作,同样也可以取得成功。这位领导者专业能力一般,但是干成了很多大事,他虽然不是一把手,可什么事只要他过问了,基本上一定会有好结果。他靠的,很多就是非正式组织的力量,也可以说就是派系的力量。
派系,是非正式组织的一种,基本上围绕着某一个高层领导者展开。我个人认为,如果满足了如下几个特征,就算是一个派系:
这个群体是非正式的,他们之间的联系不是通过正常的工作关系,而是某种特殊的关系联结,比如同乡、同学、上下级等等;
派系内部存在着某些群体内部的行为规范,也存在着亲疏远近的等级关系,这个等级关系可能与组织正式职务关系的高低是不一致的;
派系成员对共同体的存在有着强烈的认同感,这种认同可以给派系成员带来亲近感和效能感;
派系利益,高于正式组织的利益。
2.派系产生的原因
以上是我对派系的定义。那么,为什么会产生派系呢?
最根本的原因是高层力量的斗争与制衡。坦福大学管理学家艾森哈教授(Eisenhardt)将此称为“权力不平衡”(power imbalance)。老大掌控一切,处处威风凛凛,他们常常有一种错觉,觉得位置和金钱就是硬道理,自己所做的一切都是正确的,所以,常常会给其他管理者一种委屈感和不安全感。于是,其他人就要通过派系等手段培养自己的安全感和成就感。
3.隐权力
当然,老板的影响力是面上的,而他的影响力是一种“隐权力”。派系的力量就是一种隐权力。组织中的权力,可以分为两种,一种是职务权力,这是一种显性的权力;还有一种就是隐权力。我们在上一讲讲到的超越职务权力的影响力,就是一种正向的隐权力。而派系的力量,在绝大多数时候,就是一种负向的隐权力,它会直接削弱公司的正式权力体系,以达到权力的平衡。
我们前面提到,艾森哈教授认为产生派系的原因之一是因为“权力不平衡”,在不平衡的情况下,派系力量的作用就是要重新调整这种不平衡,将之变为 “ 权力平衡 ” 。
组织中的派系不仅存在,而且还互相嵌套,有意思得很。
4.如何识别派系逻辑
下面,我给大家一个极简工具,如果你是领导者,或者你以后成为了领导者。这个模型也许会帮助你识别组织中的派系逻辑。
首先,派系的存在一定是因为利益的不平衡,因为利益的不平衡而导致的权力不平衡。派系是用隐权力的方式,去重建平衡。所以,看清组织中的派系关系,一是通过观察组织中的非正式权力关系,以及背后的非正式活动。二是通过表象来理解派系的利益诉求。
第二,认真研究各个派系主要人物的利益诉求,包括他们的个人利益诉求,这些诉求是否合理,以及组织为什么无法满足他们的利益诉求。这是为控制派系的破坏力量作准备。
第三,从利益诉求去推断组织内部的派系结构,研究这些派系结构之间的相互关系,有没有可以借力打力的地方,在派系之间能不能进行转化。这里有个最关键的点,就是:一定要把派系的力量控制在可以容忍的程度。
第四,思考派系问题的解决方案。也就是用怎样的办法去减少隐权力对正式权力的破坏,如何对有关的派系进行分化。请你记住一点,只要人存在着利益差异,派系就是无法消除的,所以,非常重要的一件事就是要对派系关系进行把控,然后注意对其进行分化。分化团队,是商战中的重要功夫,我们今天点到为止。在前不久发生的一场惊动了全国的大收购中,我觉得收购方最大的问题,就是没有分化团队。
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