1大迁徙
这个时代的人类,正在经历一个前所未有的大迁徙。
从确定性世界向不确定性世界的迁徙。
从粒子世界向波世界的迁徙。
从还原论世界向整体论世界的迁徙。
从事物本身的世界向事物关系的世界迁徙。
从市场经济世界向分享经济世界的迁徙。
从计划世界向演化世界的迁徙。
从机构人世界向自由人世界的迁徙。
从群体价值世界向个体价值世界的迁徙。
从组织世界向自组织世界的迁徙。
……
这是历史上最大一次对个人赋能的过程,怀才不遇会被越来越多的锥处囊中所替代,“天生我才必有用”将不再是李白酒后的吐槽,而是一种普遍现象。这个过程或快或慢,但一定会到来。就我的感受,它正在越来越快以加速的方式到来。对此,你可以不理解,但却不得不接受。
我学的是软件,后来从事互联网传媒,再后来从事中医行业,体验过患者、中医爱好者、学习者、中医诊所经营者、中医公益机构运营者等每一个角色。“互联网+中医”在我身上不仅是一个名词,更是一种感受。我就像“春江水暖鸭先知”一般感受着这两个行业的变化和温度,尤其是前者对后者的冲击。这种冲击不是体现在技术实现上,而是体现在思维模式上。这种思维模式,将会改变很多行业,让从前的不可能成为可能。
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这种思维方式,让没有一个内容制作人的Facebook成为世界上最大的媒体。
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这种思维方式,让没有一间房的Airbnb成为世界上最大的住宿供应商。
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这种思维方式,让没有一辆出租车的Uber成为世界上最大的出行供应商。
这种思维方式的背后,使用权重要性提升,所有权重要性下降。就拿我来说,在我换了第二辆车的今天,我实在找不到理由再去换第三辆车。想坐车有滴滴,想开车有神州,我只是需要从A点到B点而已,为什么非要一辆自己的车来实现这个目的呢?于是我想:这种思维方式,能不能让没有一家中医诊所的×××成为优秀的中医服务供应商呢?
不止一个人在做这件事情,尝试用这种思维方式去改变医疗;其中有一部分,打算用此改变中医。我们是其中的一个,我们是六度中医,是后来的中医萝卜会,我们希望成为×××。
2初心
我最初想做这件事情的原因很简单,在我的身边,有不少好中医,从体制内到体制外,自由度随与体制相爱相杀的程度递减,有的收入不高,有的收入虽然还可以,但做的并不是自己想做的事。体制外的好一点,可仍有不足。我就想,如果我是一名中医,我需要什么样的场景来开展我的医疗服务呢?
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我希望工作方式是自由的。这种自由首先体现在工作时间上的自由,是一周上十次门诊,还是一周上一次门诊,我自己来决定;其次,体现在诊金上的自由,是收300一个人,还是30一个人,同样由我自己来决定;最后,是处方上的自由,是开药还是不开药,是一付方子开30味药,还是开5、6味药,仍然是我来决定。不要用老板或领导的身份来压我,也不要用药品提成来诱惑我,我只想做个安安静静的中医人。
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我希望基础的医疗配套资源能保证。最基本的中医医疗配套资源包括诊所与药房,诊所提供医疗资质与空间,药房提供药事服务。前者保证我在现行政策下合法合规的行医,后者只要保证药品质量及便捷性即可,至于具体是诊所自建药房还是中央药房模式我不关心。
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我希望能为患者提供更好的医疗服务,例如时间上的精准预约,就诊时间的客观保证,就诊场所的个人隐私等。毕竟患者是来看病的,如果现场等待时间总是看病时间的几十倍,这绝不是一种好的体验及服务。
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我希望有医生自己的信息化及客户管理系统。我可能在三个地方上门诊,患者无论跟我预约了哪里都不影响我对他的诊疗、回访及咨询。
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我希望有专业的助手,他了解我的特点,把我推荐给更适合我处理的患者——这对患者也有裨益,同时协助我开展一些线上线下活动及传播。我只是一个医生,我不擅长这些,或者我即使能做但我并不喜欢做,我的时间更想用到临证和读书上。我希望有人协助我做传播,帮我建立我作为一名中医师的个人品牌。
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其他还有不少,有当然更好,没有可以慢慢来。例如作为中医人,我有时候在学术上会比较孤独,我希望能找到志趣相投的人,既让我在临床思维上受到启发,得到提高,也能在社交上交到朋友;找到这样的人以后,如果彼此都谈得来,我希望有可能形成医生集团以一种集体品牌的方式出现去面对患者,人还是需要归属感的。
“我希望”如此的原因是因为自己是一个不太喜欢受限制的人,目前我正在参加师承学习,未来有一天也有可能从事“医生”这个职业,面对同样的困境。某种程度上,我是在给自己找一个解决方案,也是给类似“我”这样的人提供一些协助。这个协助很有限,有限到就像医生对患者的协助那样。对于治疗这件事情,我一贯认为,根本在患者;类似,对于医疗这件事情,根本在医生,但我们的确想提供一个有效的助缘。
毕竟,对于乘客最重要的是司机,而不是出租车公司;类似的对于患者而言,最重要的应该是医生,而不是医疗机构,那么为什么不能建立一种医患之间直接连接服务方式呢?当然,在现有法律法规允许的框架内。
于是,有了六度中医,再后来有了中医萝卜会。
3我的世界我做主
六度的医生,在你能掌控的时间内,可以跟医疗机构说:
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我的患者,我做主。
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我的时间,我做主。
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我的诊金,我做主。
这样的机构,包括而不限于如下场所:
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在南京,春满堂中医是这样一家以中医孵化器心态而不是诊所心态运营的实体,本态针灸的许康耀医生是吃螃蟹的人,我们随时欢迎这样的医生到来。有兴趣的可以点许医生的中医名片体验一下。如果需要进一步体验支付环节的话,许医生诊金100元。不过不用担心,诊疗前48小时可以无理由退款。或者可以用我的账号体验。我的“诊金”是1.3元,微信自动结算最小金额,仅用于测试。
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在南京,武郎中医馆是这样的地方。
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在杭州,安泰中医门诊部是这样的地方。
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在杭州,谦川中医是这样的地方,他们这两个月在装修,十月可约。
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在厦门,妙一馆是这样的地方。
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在南宁,全国知名的董洪涛老师的选择中医工作室也是这样的地方。
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在湖州,浙江省老字号沈天成堂中医馆用同样的心态,做一样的事情
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在宜兴,有一家民国32年就成立的诊所——怡寿堂,用这种方式运营。
还有其他地方,陆续更新中……
目前,六度中医是一个最小化可行产品(MVP)。五月和六月的时候,六度中医比现在要大,涵盖了医生、患者、诊所、中心药房、商城等模块,现在正如你们所看到的,我们把他做小了,我们把诊所模块拿掉,我们把药房拿掉,我们把商城拿掉,我们甚至把医生在线统方模块拿掉……为的只是做出一个更精准的产品,这个产品,目前只有一个功能——精准预约。但如果你试过,你会发现。
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这是目前中医行业甚至医疗行业第一个面向医生的精准预约工具。
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这是目前的医疗精准预约工具中最方便快捷的一个。
我有这样的自信。你如果不信,可以试试。
作为患者使用,则更加简单。会网购电影票,就会使用,只需要三步;
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选择你想找的医生。
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选择你方便的时段并支付诊金。
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按约定时间地点就诊,去了就看,看了就走。
之所以为患者提供这样的服务,因为我们认为时间很宝贵,我身边不少朋友每每要去三甲医院看病一想到漫长的等待就宁可不看了。但这个世界什么都可以等待,唯独看病不能等。所以,我也想通过这个产品为患者提供一个更便捷更体贴的中医诊疗服务。这一点,在许康耀医生那儿就诊过的患者懂得。
当然,这还不是我们心目中最好的产品,也不是我们心目中完整的产品。但正如这个时代从计划世界向演化世界迁徙,我们会伴随着这个产品一起成长,并做好辅助工作。六度中医在我眼里和我创办的中医萝卜会类似,它也将是个“生命体”,而不是机械体。在这个平台上的医生和患者会滋养它。它能长成什么模样,我们可以协助,可以引导,可以期待,但却不能替代。
4欢迎加入
接下来,欢迎下面的人加入我们,共同完成这个中医世界的大迁徙。
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如果你是中医机构经营者,同时认同把医疗机构当作医生孵化器去运营而不仅仅是自己的诊所,愿意为中医人提供一个开放式平台,为中医事业做一些贡献,请与我联系;
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如果你是向往自由热爱临床的中医医生,也请与我联系。
微信公众号:中医萝卜会
新浪官方微博:中医萝卜会
QQ群:全国98010252 美国波士顿@续断真人 英国曼彻斯特@中医在英国 新加坡及马来西亚DrAceWong(facebook)南京241467068 北京69102037 上海250770196 天津309870041 重庆206704606 广州251703104 成都247701900 郑州343725652 合肥9486023 南宁221794408 南昌149323979 武汉287055023 西安251026875 杭州333059819 长沙296477493 深圳325745527 大连361966756 厦门92113565 宁波371927843 昆明(大理)225135245 苏州(昆山)202794616 无锡(宜兴及江阴)164233578 常州232606943 嘉兴65673875 新乡(辉县)377065720 泰安324079065 河北182301027
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