背景

最近在做一个企业的业务系统，遇到最多的问题就是如何将业务流程固化到系统中，以下是结合书籍观点（决胜B端，有效需求分析，软件需求最佳实践）和自身经验的总结，enjoy~

业务流程线上化的目的

固化与优化业务流程让管理更规范和合理，通过系统可视化降低沟通协作成本、提高办事效率，业务流程中产生的业务数据易于保存与分享，业务数据可用于做报表和分析。

本文解决的问题

提供将业务流程线上化的设计步骤，通过步骤的产出物向项目相关人员（客户和开发团队）清晰地表达你的设计。

设计步骤

1.绘制业务流程图

a. visio画跨职能活动图（活动图支持并行运行的情况） 

b.文字说明

业务流程说明

附：如何绘制业务流程图

2.流程优化

a.系统边界：哪些工作适合在线下做，哪些适合在线上做

b.流程优化：哪些节点可以去掉，哪些节点可以优化（针对发生频率高且工作量大）

c.表单优化：尽量从客户拿到有数据表单，找人讲解下表单。系统只记录关键业务数据，有些数据考虑附件上传，降低数据录入难度，减少重复工作。

3.业务数据建模

输出er图。业务数据建模做得好，设计的页面时逻辑会清晰很多。对于后续的需求变更维护会方便很多。

ER图

4.用例图

（说明角色能在系统干什么事）和用例说明

用例图

用例说明（和上面的用例图没有对应- -，只做展示用）

5.页面流程图

流程图，流程节点是对象

盗图（自己懒得画- -）

6.设计页面

设计工具：axure/sketch/墨刀/ppt，

axure原型