有时候一件小事很能 看出家人之间的性格， 接下来我要和大家讲述的要从一件快递说起。
就在中秋前几天 我用家人的手机，订购了一份熟食礼盒共四样食品，发货日期是 9月28号。 又是本地的产品 当天发货应该能很快大家， 主要还是考虑要送人， 可是在我到家后发现东西还没到， 家人也在嘀咕 这么近应该早就通知了呀☞ 这时我随手拿起老妈电话发现有未接电话顺手回拨过去， 对方自称是京东快递调度的 说我家地址有误没法送。 我说家里正等着呢 能不能麻烦今天给送一下? 他说送也要下午的时候了， 这时候电话被老妈抢走 先是指责我的问题， 为什么不好好看看 检查一下， 谁的电话都不看吗？ 结果没有把问题缓和 又和对方发生争论， 紧接着 电话又传到了老爸那边， 接过电话还是用老姿态和对方 把问题讲清楚，心里多少也带着气 ☞ 没 接到 ，赶上过节就不打了? 是不是不想干了！ 结果这个通话过程能持续20多分钟， 我们想着即使不能送到家里， 那直接把货发到亲戚家的地址，可惜还不知道准确地址， 就这样家人打电话的过程中 你一言 我一语； 场面几度焦急失控。 最后的解决方案是 ☞ 明天在家里等，京东物流 下午把货发到家里。
对于出现的问题 我总结如下:
1 人不能不犯错误， 如果有错误应该把错误降到最低。
2 什么时候 不能乱了阵脚， 不能没有主心骨， 都知道 东西没有第一时间送来 先把出错的人找出来 一起“背锅” ，对于解决问题而已不是一个很好的解决态度。
3 出现问题后，第一时间不是讨论谁对谁错，互相埋怨， 而是 要怎样才能把损失降低。
4 我的意思是 ， 当天可以送的话即使天黑了也没事， 主要是能把东西给送来。 谁知道他们还是在互相埋怨 都是你 都 是你.... 要不是你 会怎样..... 当下最应该做的不是及时沟通并确认发货时间吗？ 越是着急的时候总是说一些没有能量的话，我想 或许都想找个发泄的出口， 可还是要以解决问题为前提呀！ 所以事情不分大小，要看一个人的解决能力如何，就知道他的办事能力怎样。 刚开始 心里有点不爽 ，慢慢还是明白了， 正是他们思维认知出现了偏差才会会这样，所以遇事还是多想想自己，不要受到其他人影响。
网友评论