你是一个不会发布命令的管理者吗?
你是一个管教不了孩子的母亲吗?
你是一个不会说“不”的人吗?
我们应该做到人与人之间相互真诚的尊敬,彼此沟通,互相体贴,互相关心。
这就是既尊重自己,也尊重别人。

然而,事实并不尽如人意。
有些人总是咄咄道人地要求、命令或者揣摸别人;
有些人则不善于应付这种关系,成了他们的牺牲品。
我有一个朋友,经常向我借东西,却从来不还。我不好意思去索还,如果我向她要还东西,会伤她的感情,而她是我的朋友呀。
我的一位能说会道的同事,一次又一次地让我承担他自已的工作。我觉得应该助人为乐。然而,我逐步意识到了,我的好心,恰恰更频繁地被别人利用了。
我这样的人,往往在童年时形成了这样一种特点一一迎合别人而失去自我尊严。
我们由于不善于说“不!”而丧失了自己宝贵的人格。
但是,人的性格是可以改变的。如果你处于我的境地,要想保持你的诚实并赢得别人的尊重,那么,你就要认识和纠正那些在处理人际关系方面的不良习惯。

一是不要为别人的错误开脱。比如,你不要对一位上班迟到的人说:“你迟到了,我知道你不习惯早起,这么早上班太难为你了。”因为你为别人找托词,意味着他的行为得到了允许,从而为他的懒散找到借口。
二是对合情合理的命令不要道歉。比如一位父亲要求他的儿子必须在三小时以内整理好他的房间。整理好的。”用这样的方式取消正确的指令,就会失去你的尊严。
三是不要限制你的说明。比如,你不要这样对下级说话:“我在星期五确实需要这 个 报告,我想拖到下周也可以。如果事情进展顺利,不要这个报告也行。”要知道,只有明确地表达你的要求,才能准时得到你需要的报告。
四是不要推卸责任。不敢直言的人,把自己变成了传话的角色,而没有真正的权威。比如,“老板说你应该…” “你妈妈说…”之类。如果你发表声明,开始的时候这样讲:“我希望你……”这时,你会觉察到自己是一个有个性、有力度的人。
去掉了交往中的坏毛病,就意味着以更强有力的方式取而代之。我们应该以学会令人尊敬的八点要求。纠正自己的坏习惯,切记要坚持不懈,百折不挠。

(1)直接、清楚地表述你的期望
做事被动的人常常以为不用说明,别人就会知道你的意图,这样会引起不必要的麻煩。
(2)深思熟虑
在发表意见之前,要上升到理性高度,全面、理智地思考问题,经过深思熟虑,你会更合理、更明智地处理间题。
(3)不要回避问题
回避问题,会使它变得更难以对付。在事情处于萌芽状态的时候, 就正视它, 表明你的希望。而且让别人准确地知道你坚持的是什么。
(4)精心地选择
自负的人常常做得过分而难以对付。他们往往在过激的事态发展中遭受慘重的失败。通过精心地选择,你可以控制自己,赢得积极的成果。
(5)争论问题要心平气和
如果你不能使自己心平气和,你的反应可能带有攻击性。在你生气的时候,其他的人容易持防御的姿态。这样,真正的问题通常得不到解决。因此,即使在别人过激情绪的挑衅下,
你也不能说什么过头的话,要防止激动。你显露出平静,对他往往是一定影响,使他安静下来,使问题得到理智的解决。
(6)利用自己的有利环境
足球队经常在家乡的场地获胜,因为这样的地点往往使它伴随着自信。不论什么时候,处理问题尽可能在你自己的公司办公室里,它会使你心地踏实,获得强有力的客观条件。
(7)运用无声的语言
当你发表意见时,运用无声的语言一眼神与对方保持交流,代替继续重申你的见解。并运用恰如其分的手势,强调你所谈的内容。
(8)避免空泛的威吓
空泛的威吓,小孩都不会 害怕。说明合情合理的期望,并说明不这样做的后果, 可以建立你的威信。

总之,赢得对方尊敬的前提,是让对方确信你所说的是真实的。
人际关系从消极被动到积极主动的 转变,并非是轻而易举的。有些关系失去了, 仅从维护你自尊的角度来看,似乎是得不偿失的;但是,新的、积极的、健康的关系将会在你与人们的交往中发展起来,你将会赢得别人真正的尊重。
网友评论