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好好说话2

好好说话2

作者: 高刚高刚 | 来源:发表于2018-01-06 22:27 被阅读0次

    一、说服别人

    说服别人的时候权力在别人的手中,意识到权力关系,是说服的第一步,我们要做的是争取到权力。说服的过程就比较迂回,都是找一个切入点,好让对方从中找出一个去做的理由。

    正确的做法就是改变提问的方向,用问题来引导对方。

    为什么你要拖延改为为什么这件事我不想拖。

    这套提问的方法不止可以用来劝导别人,也可以用来自我激励。

    说服人还要站在对方的角度想问题,找到对方的诉求和痛点。

    二、谈判

    谈判是一种权力在双方的关系,就是在双方都持有退出权力的条件下达成共识。

    成功的掀桌策略只是能让我们在砍价的时候获得一定的优势,但是并不意味着只要掀了桌就一定能成交,只有摸清对方的底线,在掀桌后开出合理的价格,在谈判中保持清晰的思路,才能正确地使用好掀桌策略。

    三、演讲

    演讲是一个形成权力的过程,一场好的演讲能让演讲者建立一种权威感。

    在演讲的时候,紧张是要越过的第一道关卡。只要你自己表现得不紧张,没人会去关注你的紧张。在我们的工作中出了差错,用这种坦荡的态度面对错误也是最好的方式。

    演讲还要分清口语表达和书面表达的区别,口语清晰表达的三个方法:

    第一个,关键信息要多重复。

    第二个,难懂的地方要留白。

    第三点,复杂的概念要进行操作性的表述。

    四、辩论

    辩论是一种权力在第三方的说话场景,权力在观众的手中,辩论其实就是一个风度的展示场。

    其实比的不是内容而是风度。

    怎么展现出风度呢?唯一的办法就是了解和尊重你的对手。

    启示:

    说话的技巧都是次要的,这本书带给我们最大的价值就是重新认识说话这件事,我们从小就以听话的方式被教育,却以说话的方式被考核,我们所学的东西全都是以表达为指向的,所以表达能力是一个人必须具备的基础能力。

    金句:

    1.说服并不是什么如洗脑般的超能力,而是一门跨领域的学科,其核心主题无非有两方面:一是人如何形成看法;二是人又为什么会改变看法。

    2.演讲,颁奖,工作中都是信息高速流转,关注点不断变迁的场景。除非真的别有用心,否则没人有那功夫把注意力盯在你的错误上,我们连长微博都不愿意读完,生活中偶尔的小错误,谁又愿意被你揪着,没完没了的听你解释呢?更何况误会才需要解释,错误只需要承认。

    3.我们生活在由话术建构的现代世界,这个秘密,少有人知。

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