生产总监和品控老总怼起来了以下为正文:
【事情起因】
公司生产的鸡翅根腌制时间规定为4小时,腌制时间达到了24小时以上
品控员鉴定后把产品评为“变质、发臭”,品控裁决,不能发货。但生产鉴定:无质量问题,只是辅料味有点大。
【生产总监与品控老总对决】
晚上,我和品控员协商无果,品控员也是态度很牛,表示“没有他们老总回话,此产品禁止发货。这个让我气愤。于是,我拨通了品控老总的电话。
生产总监:李总你好,我是XXX,向你协调一个问题,翅中腌制时间久了,出锅后品控不让发货,您看?
品控老总:哦,那你认为应该发货还是不发呢?
生产总监:这批产品我和我的员工都品偿过了......
品控老总:你在一线吗?
生产总监:我就在现场!
品控老总:做为主管,你连这点问题都查不出来吗?产品到底有没有质量问题?(语气有火药味)
生产总监:我和我的员工都品偿了......(话被打断了,我也有点上火了)
品控老总:你不要说你的员工,我问的是你,有没有质量问题?
生产总监:没有问题。如果你品控硬要说有问题,告诉我产品是“理化、感官、味道”哪项不合格,检测依据在哪?(这句话噎死品控了)
品控老总:额....(思索中)气味,气味不合格。
双方停顿了一会儿。
品控老总:如果你要发货,我可以让品控员发货,但到了市场产品出了问题,你的总监就不要干了。
生产总监:产品出厂都是检验合格的,不合格怎么能出厂?你不要把责任往我身上推。做为一个品控老总,有你这么讲话的吗?
品控老总:我就是这么讲的,而且我觉得你作为部门主管,你的态度有极大问题!!(怒了)
生产总监:就事论事,我态度有问题?你一句话产品不合格,我就得求爷告奶到处协调,你也不说出不合格原因,我态度有问题,那也是针对事情。
品控老总:额......(思索中)
生产总监:我还是那句话,你如果不让发货,可以,只需要品控一句话-----不合格,就是不让发。明天我找高层鉴定,由此造成的损失你们品控全部承担。
品控老总:额......(思索中)那你说该怎么办呢?
生产总监:你找人过来鉴定一下。
品控老总:好吧,我安排过去鉴定。
鉴定结束。
品控组长:产品品偿,和原先味道不一样,鉴定结果,不能发货。
最终,这批产品未能发出。
个人立场、定位不同将会有不同的处理方式,然而在这背后食品安全应该是要放在第一位,个人认为,生产总监自己违规生产了,却挑公司的毛病,实属将食品安全放在了后面,食品安全的背后是不计其数的消费者的饮食健康问题。支持最终不发货的处理结果,把好质量关。
如果你面对这种情况,怎么办?生活类似问题很多,总会有一个最佳处理方式。
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