APP爱鲜蜂的生命周期分析

APP爱鲜蜂的生命周期

问题1：

在2016年1月1日时，爱鲜蜂正处于产品生命周期的哪个阶段？请结合课程中关于“产品生命周期”的内容，给出你的判断理由。

结论：

2016年1月1日处于产品生命周期的成长期，从最初的14年11月到15年的11月，一年的时间里自然而稳定的数据增长，到15年11月这个拐点到16年1月，数据曲线呈加速增长。

具体分析：

产品定位：

爱鲜蜂在O2O模块中，以众包微物流配送为核心模式，专注于社区生鲜最后一公里配送，主打一小时送达。所以平台强势产品是以生鲜为主，定位年轻白领一族。

用户定位与需求：

基于一线城市年轻白领人群的高压而快速的生活节奏，一是经常忙没有专门时间去购买生鲜产品，二因为懒。所以巧妙利用近距离的社区便利店资源，通过店主完成配送，给用户购物带来便捷。

年轻人喜欢尝鲜，对于吃的东西要求会比较高，喜欢各种新鲜、美味、进口、多选择的商品，这种基本是大型超市才能满足的。而一线大城市基本是大多是便利店林立，但是大型的都是在市中心亦或各大商场繁华地区，一般都是周末花费半天时间购物，无法满足年轻用户随时、快速消费的诉求。所以爱鲜蜂正好看中这2点，来建立平台满足他们的生活需求。

产品生命周期分析：

从图上可以看出：

产品上：结合产品生命周期的理论，2014年11月1日--2015年11月1日，爱鲜蜂在这段时间处于产品探索期，版本从V1.0迭代到V2.4.2，通过12个版本的更新，产品本身在自我摸索，账号绑定、确认收货地址、支付方式、红包抽奖等活动功能的支持，在不断添加产品功能。在生鲜领域的探索，完善用户下单时的购物体验。而产品的活跃数也从0自然增长到100万，200、300、400万，速度平缓上升，没有大的波动，符合产品初期的自然生长速度。

运营上：而15年11月1日之后，这段时间里用户活跃呈现直线加速度的增长趋势，进入到产品的成长阶段，在基本的功能完善后用户也熟悉了产品的内容，双12的活动大促，更是刺激用户消费。随着订单追踪以及消费明细的功能添加与完善，用户使用趋于稳定，产品会开始过渡到一个成熟期阶段。

图上15年6月产品下载量不到百万，而8月就飙升到将近200万的下载量，短短2个月时间里，爱鲜蜂在产品经过了之前的产品基本功能的开发修复、用户的冷启动和稳定的自然增长之后，开始通过强力的活动手段和品牌曝光，提升用户下载。

市场上：最初大家对O2O平台上，涉及到衣食住行中，衣比如淘宝天猫京东等产品和滴滴Uber产品；行比如滴滴Uber；食在大众美团饿了吗；住在链家安居客等各种租房找房等app中。这些基本是1.0的基础时代，涉及到的都是大众化的行业需求中，随着互联网的进一步发展，更多公司产品进入到垂直化领域探索，比如食，不局限用户外出用餐，还随时订购日常用品，生鲜类产品。初期的市场摸索之后，变开始逐步有竞品进入，比如做的好的有京东到家，每日优鲜。竞品加入，抢夺市场份额，这也符合产品生命周期特征上的成长期的特性。

问题2：

分析一下图1中给出的产品功能和运营手段有哪些是为了达成用户增长而设置的呢？你认为这些产品功能/运营手段是如何促进用户增长的呢？

为了拉新，产品功能上新增了：

1）优惠券绑定账号--用户下单以此获取优惠券，通过账号绑定，方便用户再次下单购买使用，这个功能拉新的作用较小，更多的起到了留存的作用；

2）促销标签--对于电商生鲜类，用户对于促销非常敏感，添加明显的促销标签，吸引用户。

3）百度QQ支付--通过打通多种支付渠道，方便更多不同的支付方式用户来使用该产品购物下单。

运营上：

1）分享红包功能--通过红包的分享，传播优惠信息，吸引更多的新用户来，这个非常经典的如滴滴，饿了吗，通过彼此互惠来拉新用户。

2）新增各种水果零食--扩充内容以及分类，扩大用户选择范围，满足不同用户对生鲜食品的要求，在内容上吸引更多用户的眼球，毕竟提供的选择多了，用户自然更愿意来这里浏览。

3）满赠满返抽奖活动--满多少赠送多少，返利抽奖等不同形式的活动，以这种博彩、优惠的形式刺激大家的侥幸心理和贪便宜的心理，来参与活动获取奖励。

4）双12大促--在电商行业里，双11、双12已经有着天然的环境因素，借助大家普片默认的购物狂欢时刻，结合各大品牌和店铺推出的各种优惠活动，做促销，自然吸引一大波新用户尝试购买商品。

问题3：

你已经分析了爱鲜蜂的产品生命周期，请结合自己所负责的产品，思考一下你的产品正处于产品生命周期的哪个阶段？ 为什么？你的产品为了用户增长都上线了哪些产品功能，采取了哪些运营手段呢？（如果拿不到自己产品的数据也可以分析一个自己喜欢的产品）

分析的目标产品：微信读书

微信读书的产品生命周期图：

平时看的微信读书比较多，所以就学习到的产品生命周期分析下微信读书上线以来到目前的不同阶段。从2015年8月28日APP上线，到目前已经有2年了，而能获取的下载数据只有一年，从图上可以看出：目前产品正处于成长期。

引入期：15年8月--17年1月，

酷传上只记录了16年8月之后的数据，算上之前的应该是15年8月--17年1月，这段时间是产品的引入期，从0到3231多万的下载，用户增加缓慢而平稳。对于读书类app探索以及市场的发展方向不明确，之前读书类产品主要集中在小说方面，亦或是通过浏览器阅读or下载电子书，对于以浏览电子书为主的电子产品不多，做的好的是kindle，但是也不是每个人都买的起的。

产品功能上：从最初的V1.0版本更新到V1.5.5，为了吸引新用户下载，新增了

1）发现优质好书，交流感想，一周书单、不同方式扩充内容，吸引用户的眼球，提高用户寻找更多内容的体验；

2）书评，关注微信好友，查看好友书籍，分享微信群朋友圈，通过连接微信扩大传播的入口；

3）语音功能的支持，在技术上更是扩充用户浏览电子书的方式，阅读书籍更快速；

为了拉新，在运营上采取的手段有：

1）新用户可以通过赠书给好友的方式免费获取电子书；

2）免费、限时特价的栏目，赠送电子书币的优惠方式促销，吸引眼球；

3）16/2/3，春节期间连续更新2个版本，举办88.88元新春红包活动，安装即可获取得手段进行新一波的增粉；

4）印象中还有做过一些小活动，知识答题送红包、邀请好友免费送书等活动来不停的吸引用户；

成长期：17年2月--17年8月，

这段时间数据相比较前一段时间，3千多万到1亿的下载量， 明显加速增长，度过了最初的探索和实验阶段，用户逐渐熟悉的产品的内容以及功能，网络小说、经济管理、互联网书籍、经典文学等不同分类的电子书籍，丰富书城吸引年轻用户眼球，满足这个年龄段用户的读书需求。用户面比较广，大众化的同时也趋向年轻化，与市面上其他的读书app明显区分来开。同时借助微信的社交平台，彼此推荐书籍、每周比拼阅读排行榜、查看对方书架、读书时间换取书币，语音的技术支持、电台的引入，都极大的多形式的满足用户的个性化读书需求，很多功能如书币和书架、推荐书籍，将传统的读书好奇体验引入到互联网中来。

在这个时间段上，为了拉新用户，

产品上：

1）引入电台，定制专属电台，在语音上扩大读书范围，

2）V.2.0全新UI，书城的版本大升级，

3）链接微信订阅号，查看书籍相关公众号文章，扩大读取优质内容渠道，这个是很多其他读书类app没有的天然优势；

4）优化书评，图片便签快速分享的功能，让用户更愿意分享传播；

5）对书籍的解读，支持用户自我上传语音，开始打通UGC的内容生产；

运营上：

1）各种读书日，知识答题活动上线，好友相互竞猜、比拼排名、获取书币，从而邀请新人，并刺激已有的用。

2）电台引入的同时，在读书产品上掀起争当主播的潮流；从看书到听书的转变质的转变，开通多渠道引入流量，并开始引导UGC的内容产生。

思考：

微信读书的产品功能做的非常好，不断优化，从个性化的阅读体验到阅读排名，书币的兑换，给予书评，图文并茂的分享方式，电台的引入，都极大的提高了用户的阅读体验。

但是基于微信这个强大的平台做出的用户量，在运营上却没有强大的激活用户，最重要的是偏于大众化的平台，提供的图书大而全，没有重点和特色，有一种进入书店却不知道看什么书的茫然！没有更加精准的缩小用户范围，深化用户喜好内容，这在以内容为主导的产品中却找不到更专业的、更精准的、更有趣的内容，注定在之后的发展期间需要转变。