根据二八法则,我们所取得的成就的百分之八十,是由百分之二十的行为做决定的。二八法则究竟有无那么神奇啊?想想你目前的工作成效、学习成绩、收入水平、健康水平、比赛得分等生活、工作各个领域,不都是由自己百分之二十的行为所决定的吗?简单地以家庭收入为例,现有我的财富水平的一半以上是由购房等投资行为产生,而与我日常百分之八十的工作行为无关。
今天我们学习《慢决策:如何在极速时代掌握慢思考的力量》,我们对现有的工作绩效激励机制也来一次慢思考,现有的奖惩机制为何年年提,却又年年未见明显成效?二八法则其实同样适用于职场,是激励工作动力的法宝。
对于二八法则的慢思考,是源自一次半年工作会议。会议上领导对于目前各个业务小组的上半年成绩十分不满,规定了各个小组下半年的工作任务,并制定了奖惩机制。具体的奖惩机制内容有两大方面内容:一是奖励超量完成的小组,二是惩罚没有达标的小组。我认为领导是马太效应学多了,这样的奖惩机制,必须以大家都渴望奖励、害怕罚款为大前提。相反地,如果大家不怕奖惩的内容,都愿意干少点活,奖惩机制就形同虚设。我们单位很多员工,都是以上班为精神寄托,不在乎每月的那点工资,当然也就更不会在意奖惩机制,大不了工资再少一点而已。
当今社会生活节奏越来越快,人们追求更高、更快、更强,马太效应似乎很有市场。领导的奖惩机制也似乎很得人心,赢者通吃的结局难道不是很圆满吗?当出现有大多数人不想在单位成为赢者时,以马太效应激励大家拼命干活的想法,就变成了一个头脑发热的产物。
延迟决策可以有效帮助我们慢思考,提高我们决策质量。延迟决策是什么?就延迟决策的时间,尽量给够时间做足准备、做足分析,再决策。延迟决策,就是犹如篮球比赛中的最后零点几秒的出手投篮。投篮前的传球、过人、跑位等,都是不断寻找最佳进攻时机的延迟决策过程。
如何在员工不在乎工资的工作氛围中,想出提高工作绩效的有效决策呢?这就是要延迟决策,不单单以马太效应激烈工作,也要用二八法则分析现有的工作现状,一方面,延长观察、分析工作绩效低下的原因,减少浪费时间而没有具体产出的低效行为;另一方面,就是分析现有绩效是有什么有效行为产生的,增加这些有效行为。
马太效应和二八法则相比较,马太效应不同于二八法则,没有区分有效行为和无效行为,统统一刀切的标准评判所有的行为模式,砍掉无效行为的同时,也把有效行为否定了,大家统统听从领导头脑一热挥起来的指挥棒。就我们单位人浮于事,不把工资当回事的工作氛围,就需要延迟决策,根据二八法则来充分分析现状,找到有效产出的百分之二十的行为模式。
大家就最有产出的行为模式达成共识,就特定行为进行深耕细作、苦练内功,相信就会大幅提高工作绩效。比如,大家通过分析,发现与其浪费大量时间在开会讨论方案、最后行动又修正方案的行为模式,不如扎扎实实试着做一回、再总结经验教训、制定详细方案更高效。就会把后者做为固定的方案制定方式,就会带来高效的行动力,促成高效的工作模式,激励大家工作的成就感。
当你发现并有效执行有效产出的行为模式时,你会发现你的工作热情大幅增加,工作不再是折磨人、耗费人心的吸血机,而是令人兴奋的催乳机,工作热情在一次次任务超额完成中激发出来,并源源不断地反哺到工作主动性之中。这不就是领导和员工皆大欢喜的局面吗?如果你也为绩效不高而苦恼,准备用马太效应刺激员工一把,那么,延迟做出这个决策吧,再慢思考一回,找出低效的症结,对症下药才能立竿见影。
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