每次都害怕接电话。可是当平时接电话的领导不在时,我一开始就主动接电话,然后就推不掉了。
做的多,错的多,这个道理我也懂。可是又做不到不去接电话。而我面对单位老师们打来电话的各种问题,又不能很快反应过来。
今天就接到电话,问他们学院查重的事情。可是负责的同事不在。后来领导回来了,我告诉了领导,领导说他们这样过分,因为很早就通知了他们交查重的论文,却等到这会儿才交。我才意识到,打来电话的对方也有可能是理亏的,而我每次都是很战战兢兢,好像理亏的是我,要卑微地讨好电话的另一头。明明对方晚交是理亏的,但是还很底气十足地来质问我们,我被对方的气势镇住了,更紧张了,更让对方气势上嚣张。实际上事情没有那么复杂,只是我把事情看得很可怕。
今天的电话的事情给我一个提醒,就是无论是电话中还是会话中,如果是有点针锋相对的情景,不能被对方的话带着走,要按照自己的想法思路来进行。
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