2019年除了互联网企业的裁员潮,传统企业的日子也不尽舒坦。越是巨型的企业,越担心未来的增长在哪里?开源和节流,哪个为先?对于快速消费品行业,除去产品成本,广告成本可能是最大的支出了。
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如果我们相信一叶知秋,我们不妨关注昔日黄金频道的黄金时间的电视广告有什么变化。一个不争的事实,一些制作粗劣内容以保健品、药酒或者补肾药为主的广告,正在抢占昔日大公司拼抢的黄金时段。
对于已经建立一定知名度的品牌,广告是不是其营销手法的首选方式?私下问过几个CMO,都纷纷摇头。因为有限预算下,如何体现营销的ROI是首先要考虑的问题。传统的广告已经浪费了一半的钱,而且持续了近一个世纪。
广告还能走多远呢?如果从4A成立1917年开始计算,这艘华丽丽的泰坦尼克号已经行驶了百余年。
2019开春问这样一个问题,真的不太好回答。但无论是对各大写字楼陆陆续续返工的4A的业内人士,还是返校的继续学习的广告专业同学,是时候正视广告业的前景,尤其是以下几个方面。
挑战
作为广告业的传统核心业务即创意和媒体,面临的挑战已经是颠覆性局面。
先说创意,传统的黄金时代,一次广告运动(advertising campaign)意味着一个大创意(big idea)并据此演变成一套完整的传播设计,当然最消耗人力财力的是广告片,从创意到拍摄再到后期等,同时基于广告片的创意,同步延展的户外平面广告到店头的POP。
这套创意的最大的特点是金贵和缓慢。之金贵,因为客户和广告公司双方愿意投入大量人力和精力研究如何做出一支超级拉风的广告片,有时候拍完广告还要先测试再投放。播放时同步跟踪更是必不可少的。之所以缓慢,因为一支广告一般要用两年,最勤快的也要用一年。4A创意公司的创意人员,如果够优秀,被称为“下金蛋的鹅”,在广告公司的地位要风得风要雨得雨,只要能够让策划部门或者客服部门在客户面前风调雨顺。如今“慢”是死罪,客户对创意的要求是快餐化的。
再说媒体投放,那是一个躺赢的时代,如果一年上亿的广告投放(很多大品牌不止这个广告投入),媒介公司轻松赚取15%的佣金。有人会问,为啥客户愿意付那么多钱?因为那个年头在国内生意好做,客户爸爸好赚钱,就不太计较这个。
而现在,媒体的投入既频次密集又单量相对小,还要看投放效果。感觉就像炮兵部队干起突击队的活儿。当然真正的突击队是那些数字营销服务团队,既要出创意又要负责媒体投放还要管上效果。媒体投放带来的收入是4A作为集团的主要收入,如果拿下联合利华或宝洁,卡夫(现在叫亿滋)或者雀巢这样的集团,事关4A公司高管的集团内仕途。一次中国区的创意比稿,集团在整个亚太抽调比稿团队也屡见不鲜。但是今天看看电视台黄金时段的广告质量,就明白传统媒体已经全面共度时艰。
广告业的创意和媒体投放的大分工不是现在时,也不是过去时,而是过去完成时。当服务方创意和媒体投放开始融合的时候,越来越多的服务商走向数字营销;与此同时,客户方对效果越来越关注了,纯数字营销无法满足客户的需求,客户巴不得按照效果即成交来付费,这时候营销科技类企业的春天来了。这一切背后关键推手是数据Data,而评定一个市场部的能力是其数据化的能力(Digitization)。
说远了,回到广告,再说说人才。当然过去客户对广告品质要求更高,广告公司也愿意多花钱聘请优秀人才。那个时代有两个特点,一方面人才愿意加入广告行业,这是个光鲜亮丽的行业;另外一方面,各大院校纷纷开设广告专业,可见就业前景看好。眼下,客户对广告的效果要求先于广告质量,业绩压力大。
溯源
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一个行业的起落离不开技术推手。谓之传统行业,就是技术上落后了。
传统的广告得益于传统的大工业生产,当生产不是问题,销售成了关键,当通路渠道已经饱和,营销成了决胜的筹码,广告是其中重点。基于PC端的传统互联网时代到来,数字化营销开始进入创意和媒体投放,令这个传统广告系统第一次受到真正影响。始于差不多千禧年的传统互联网数字营销在最初的念头并没有撼动传统的广告业。因为大部分品牌客户,投放数字营销是个点缀,即便向微博这样的社交媒体已经出现,但是广告的主体还是在传统一侧。传统广告业感受着逐渐递增的威胁,但是日子还是过得丰腴充盈。
但是变局者不断加入。苹果公司已经发布了iPhone替代原来的iPod,它的发家神器。以不作恶为信念的谷歌,推出了谷歌手机(Google phone),推动其安卓系统。那个“科技以人为本”的诺基亚正在纠缠在如何改善其操作系统,并且转向微软的windows mobile系统。而一直为操作系统困扰的中国山寨机,喜大普奔拥抱安卓系统。之后的故事大家都知道了,小米出手机了,华为也出手机了,Vivo、金立等纷纷亮相。时间过得太快,我们似乎忘了我们有过一段山寨机的灰色历史,就像不再记得“盲流”的称谓曾是都市农民工从业者的称谓。
如果说智能手机的渗透率,我们不敢说中国是世界第一,但在发展中国家绝对头牌。如果说智能手机绝对数量,绝对完败任何其他国家经济体。那么多的智能手机,改变了广告的“基础设施”,铺垫了变局。
变局开始,一个崭新的时代来开挂了,那就是移动互联网时代。每一个不同的时代,技术的推进是广告业的福音。报纸和杂志的普及,可以让文字和图片真正做到第一次的大众化传播;无线电广播,可以让声音传递翻山越岭;有声有色的电视,通过电波到达千家万户…….相对应,广告业收割着技术带来的红利。但是,移动互联网的普及不是广告的福音,更像一个终结者。虽然技术派可以言之凿凿地告诉你如何更精准地进行广告投放,但是这一次的变革没有那么简单。
广告的是一种信息流,严格意义,是信息流的一支。但是,同步崛起的三大要素不可忽略:
一是现金流Cash Flow,拜传统银行业低效和保守所赐,第三方支付如支付宝和微信等发展势如破竹。当银行还在纠结跨行跨省要不要收手续费时,支付宝或者微信用户直接转钱付钱无需承担手续费。
二是社交平台Social Platform,社交的需求是天然存在的,要不原来移动服务商春节拜年短信几十亿收入怎么来呢(譬如高峰2013年春节7天短信312亿条),微信等社交平台的崛起也给口碑分享带来了绝佳机会。消费者是宝宝,再也不是一个人孤独地战斗,被消费者干翻的品牌也不是出现。购物决策看点评,这个已经成为购物决策的重要一环。
三是物流Logistics,干线物流至始至终在国家体系中平稳运行,这里是指和百姓相关的C端的支线物流,尤其涉及最后1公里的配送体系。
过去,消费者看广告、记品牌、(去实体商店)找商品。现在的消费者已经是行动派,对商品感兴趣的话,直接采取行动诸如搜索、收藏、问询、下单等。消费者对信息的要求不再满足于广告,而是需要更多相关的信息辅助他判断,譬如产品的功能介绍、譬如产品使用演示,一个端着的广告不是消费者特别年轻一族想要的。
文章来源:福布斯
准星户外,一个基于人工智能和大数据的户外广告投放决策平台,辐射高速公路、机场、地铁、影院、商业中心、酒店、写字楼、住宅、4S店等户外生活场景。
投放全国户外广告,选择准星户外(xooh.com)。
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