项目管理思维在日常工作中的作用越来越显著,它不再仅仅只是应用于高大尚的房地产行业,在如今互联网思市场济经条件下,项目管理的特征越发明显,经朋友推荐学习阅读《项目管理知识体系》这本教科书,很显然300多页的文学阅读,刚开始是非常枯燥乏味的,因为字面意非常简单,每一个文字我都认识,没有难度啊,读起来似乎毫不费力,甚至觉得这些基本常识还用得着写成书,一副傲慢与不屑态度粗略的翻阅各章节,所以倍感无趣的阅读是对该本书最初的印象,那是2016年冬天;
再次翻开本书各个章节是因为随着公司日常业务的转变,波及到具体工作岗位的变化,细细读来,原先的傲慢与造次不复存在,每一个概念,每一条句子,都值得细细琢磨,项目管理已经是一门专业性的学科,有着其标准规范以及良好的方法,其目的是确保项目的有效实施或者是提高项目成功的可能性。由于目前从事工作与硬件产品开发息息相关,本文主要侧重点在硬件产品的研究与开发项目背景前提下思考和总结。
近两三年来,我参与的这个项目所期望孕育的这个产品,可以毫不夸张的说,它不仅站在了科技前沿,它还处于举世无双的地位,如果它能如期诞生。
2017年初,我有幸参与到该项目,并以生产经理一职(实际工作职责为项目经理)参与到日常项目管理工作中来,作为项目小组主要成员,从清晨到深夜24小时内乘坐跨省往反飞机与某高校与研究生导师组开会讨论,到每一个休息日都是忙着寻找材料、生产加工工艺、供应链合作伙伴的寻求,以及各种零部件样品试制,修改,再试制再修改,做着看似毫无价值,毫无技术含量的事情,从拿到科研成果到T0样机诞生,耗时5个余月,终将产品的雏形初建,而美中不足的是,无论是商业角度还是从技术角度审视之,仍存在诸多缺陷,有待改进;而从项目管理的成果的维度来看,成效是显著的,项目完成度很高,几近95%以上。而此过程中遭遇碰到的各种难题,实在难以一一赘述,而各中滋味堪称五味陈杂,凝聚了多个个日日夜夜的心血与汗水,杀死了多少脑细胞,掉了多少根青丝华发,熬了多少个深夜凌晨,所耗费的体力或者说健康素质绝不少于5年,但好在由0到1这一艰难的阶段已走完,所有的辛苦付出都很值得,那么真正的产品总世指日可待了吧?何况此时,董事长招揽诸多位德高望重之老前辈来指导修正该项目,使该产品更完美,更接近具体商品,此时不应该高呼妙哉。但我仍不敢懈怠,深谙百里者半于九十,如若骄傲很有可能使前期所有的努力与付出都会付储东流,那太可叹!
之后至今的一年零九个月时间,仍然如同驻守在一线战壕的冲锋士兵,随时随地处于备战状态,并逐渐退避项目管理层面的职责,而进行具体事务性的技术样品工作技撑(深知息我学识浅薄,既无专业知识背景,更无学历背景,能在项目中快速寻找自己的角色与职责,能为项目的推进尽绵薄之力,只期待项目最终能开花结果,我辈小年轻能搭载老前辈们的顺风之船,体现我们的人生价值,在工作事业中能有一翻小作为,也是人生一快事,我仍然全情投入,将青春年华付储其中,宛如初为人父母对未出世的小生命的那般期待。我毫不介意个人得与失,甚至鄙视居功自傲的作为,而我其实深知因我不计较,有人公然领功甩锅干着那些我不屑于在乎的雕虫小技,我依然深信老板的智慧,所有的安排自有其道理,而我问心无愧,赤诚坦荡足以;
跨过2018年整年,时至今日,我突然万分迷茫,我曾敬仰的老人,我所追随的思想,我曾企图趁着年轻有所作为跟随的步伐,都戛然而止,我的初衷梦想已面目全非,我看不到项目的结点,我所有的付出与投入如同泡影,此时此刻我跳出当局,以旁观者的角度去审视自我,去观察这个团队,去总结这个过程,我已于2018年初不再任项目经理一职,不再履项目管理一责(公司无正式书面说明,但从平常时日中慢慢过渡移交出去),但我仍然要从项目管理角度去观察总结,不为自我申辩,只为自我提升成长;我小心翼翼再度翻开《项目管理知识体系指南》
反观历史一幕一幕的会议,外部商务洽谈,工作任务的分配以及结果的确认,均是由领导随性而发,如不是由于对项目的不了解和对于硬件产品研究与开发的经验欠缺?那就是仇视项目不期望其成功,或者是只争个人面子工程,输赢定英雄的私心过重,硬生生将一个宏伟有价值的项目,和项目团队成员玩疲乏了;
例一:外部商务洽淡,对内”偷偷摸摸”,以至于内部人员经常信息缺省,或者不完整,而造成本该有经验应对的人员处理该事务发生严重错误,不该对外发行的内部研发使用的调试工具,莫名其妙在对方微信群内公开转发使用;
例二:工作任务分配时,经常以领导权威的姿态安排一个不可能完成的任务,或者是一个不科学的技术实现,且以“必须听我的”为前提要求,从不思考是否有成效,未完成任务或者是技术实现结果失败以后,亦无人承担责任并不了了之,于执行者做了大量的无用工作,可以划分到严重级别的浪费项目资源,而后还要再花大量时间会议上讨论一辩雌雄。
例三:硬件产品涉及到模具开发,未做手办确认便通知几十万的商务付款执行,以至于开模产品不合格(试模件装配各种干涉问题)一无手段管控,二各种推诿不负责任, 三又无能力提出解决方案。
例四:某领导提出自已一套管理办法,要求项目组具体成员填列做什么事情要多少天时间而形成该项目计划,最常见的问题一:备料有什么困难啊?最常见问题二:买某种材料要多少时间啊?最常见问题三:这个机样一天能装多少台?我拜托大领导们,技术方案尚且未定型,就来问生产效率?研发转生产这个过程尚不能明白,就且莫乱指手划脚,使得项目目标偏离轨道。
此种种现象严重说明了这些所谓的前辈领导非常缺乏项目管理基本常识:
组织架构与职责不明确
项目经理主要起协调资源作用,而不是每一个职能经理的领导;如因资源有限需一人多岗时,而应当尽快从“项目经理“”职能经理“”领导者“的角色中跳转,实在不应当以”职位”去安排工作,应当以”职能与职责“来安排工作,介时你的“官阶”已然不复存在,否则即是一个不务正业的领导;
管理流程不符合要求
对于无论新增需求,还是变更需求,应按执行与监控的流程操作,是否经过合理的评审或者是确认,再由具体职能经理去安排落实,而不是一言堂我官大我安排了就要按我要求来做,完不成或者是完成之后的
设计输出输入管理不到位
设计评审最基本常识模具产品需要手办确认设计效果而后通知开模,是何缘由酿造如此错误,在局外人看来,毫无经验之新人亦不会犯此错误,而在我观察得来,全因急功近利还想当甩手掌柜,以为找到一个合人资源对方能给你把产品做得比你专业,拜托,产品是你自己的你要自己对它负责,而不是事事指望别人你就能一劳永逸。也不是今天董事会问了一下项目情况你就只抓一个点而大张旗鼓的去给一个他们想要听的好结果,这是严重的对项目不负责作,严重的失职。
项目管理将知识、技能、工具与技术应用于项目活动中,以满足项目需求,项目管理的对象是“项目”本身而不“人”。希望团队领导能早日醒悟,也希望自己能早日脱离苦海。
声泪俱下式的诉控了诸如此类种种事迹,然并不会改变什么,因为整个管理队已僵化且不会有人承认自己的失职或者是错误,也可能是未曾意识到,也曾尝试与诸前辈领导沟通,其结果要么互相抱怨,要么装傻,我究竟该如何改变?该题无解,至少是我能力范围之内目前无解,目前我能做的就是透过别人来反思自己。
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