【摘抄的，算记下一下笔记】

一．认趋势

1.流量入口的改变。未来流量的入口是人.

2.购买决策发生变化。产品需求是标配，情感需求是刚需。企业需要从产品思维转化为用户思维。

3.更加关注网络化语言及沟通方式。

二 . 拉关系

社群是情感的总称，总结为两个字：互动，建立信任感

三．定规矩

社群用户不光是你的消费者，更应该是你的销售者

要设计一套能够一起成长的价值体系

互联网已经从跑马圈地的上半场到了精耕细作的下半场，与其做广，不如做精

四．用工具

用工具，建立自生长，自管理，自运营的生态系统，把运营成本降到最低