去年第一次听华山讲透孙子兵法的网课,里面的内容朴素又真实。一直以来我对兵书的误区都是一直停留在里面会讲很多计策谋略,而读过兵书的人都明白,里面讲的都是平淡的结局。以多胜少,不战而屈人之兵,知己知彼,这些我们最习以为常不觉得是方法的方法却构成了兵书的核心要点。现如今的淘宝新鲜事感觉比以前少了,可以谈论的方面似乎没有以前那么多了。事实是淘宝已经进入均衡的稳定状态。对于处于上升期的行业来说,行业带来的增长的最大受益者其实是头部卖家。就如同今天的苹果手机,觉的它这几年过于平庸,没有什么创新,但真到换手机的时候iphone依然是不二的首选,事实上很多行业都已经进入稳定状态,不在适合新人的进入,所以如果你依然对淘宝创业抱有一份热情,就需要从以下几方面入手,以降低你的不必要的投入。
从源头规划一个项目
时至今日,其实赚钱的项目依然不少,但可以持续赚钱的项目却不多。发现一个商机,低价进货,高价售出这是最为传统的商业模式,但这种商业模式本身是有成本的,为了让客户看到我们产品,我们就需要为平台提供给我们的付费推广工具充值。前几年流量确实很便宜,只要我们产品利润能覆盖掉单个订单成本,我们就可以去买更多的流量放量。很多人一直以来有个误区,想要免费流量,长时间勤勤恳恳的做标题优化,不花钱等着自然流量上涨。但在付费推广明明赚钱的时候不舍得花更多的钱推广,限制了商品成长。任何商机其实都是有窗口期的,对于低买高卖的商业模式更是如此,根据经济学原理,最终由于推广人多了,产品利润会和单个订单成本持平,最终不盈利,这也是近几年常说互联网下半场的根本原因。
既然靠一次性成交商品很难盈利,我们就需要通过老客户复购从一开始来规划创业项目。其实对于现如今的商品,复购越频繁的商品,其实越具备人群运营的特质。试想你做装修的,客户恨不得10年-8年才来一次,再来时候造就忘记你是谁,更何况你能保证这种长周期产品你能持续经营下去?所以对于选择创业项目来说,最重中之重的就是要找那些可以频繁复购的项目来做,复购商品本质就是一座桥梁,它链接的是你和消费者的关系。关系究竟有多重要?这么说吧,如果你的朋友管你借钱,你是愿意借一位,每个月都有联系朋友,还是愿意借1年才联系一两次的朋友?也许我们不止一次在各种创业课堂中提到,要找寻在变化中不变的东西,这难道不是?设计高复购的产品从而建立与客户高频的关系是选品最重要的一个步骤,这步如果走错了,后面步步艰辛。
这里面有一个选品误区有必要说下,即使是高复购的产品,比如品牌猫粮,虽然商品本身对于消费者来说需要长期复购,但是如果你所经销的是别人的品牌,这其实很大程度上是帮客户建立与品牌商的关系。尤其对于现如今全渠道时代,客户只需要随便搜搜品牌名按照价格排序就能选出性价比最高的产品,所以与客户建立产品关系的前提是你的产品确实具备唯一性(非标品更适合一些)。
老客户机制的设计
现如今的互联网的什么最贵?显然是流量,所以通过硬广卖货商业模式已经难以维持。但为什么好多商家依旧竞争昂贵的付费推广位?这其中不乏一些头部卖家。对于头部卖家来说他们当然了解单个产品的利润不足以覆盖现如今过热的订单成本。为什么还这么做?其实我们可以换算下推广的逻辑,如果单纯凭借付费引流卖商品,无疑很难盈利,但如果把单个订单成本换算为客户拉新成本,那么订单成本再贵点也无妨,因为在小卖家想着卖货盈利的时候,大卖家却想着如何获得客户的长期价值,出发点不一样,自然带来的结果也是不一样的。
现如今的商业越来越成熟,而成熟标准正是系统化,从一开始选品,就决定了你后面的一连串打法。正如我们一开始就强调要选复购频率高的商品进行切入,其目的就是为了后续铺垫的。既然是适合复购的产品,我们就可以设计一些机制来激活老客户的粘性,比如经常在朋友圈或者微淘发一些和所售产品相关的图文,视频(包括一些使用技巧等),然后再隔一段时间做一波活动。看看之前各个知识付费app讲的,不全都用上了吗?
新的战术
新的营销工具诞生本质是带来新的渠道红利,但不可否认的是不是所有产品都适合用新的营销工具来推广。比如今年最为火热的淘宝直播,当红主播当属李佳琪和薇娅。曾经直播中李佳琪·一口气试了380支口红,创下1分钟内售罄14000支口红的神仙业绩!但同样还是那个直播间,还是那个主播李佳琪,卖美的电冰箱,只能卖出500台。
为什么李佳琪能那么带货而网店主却不行?其实主播看似都在直播,但本质上可以分为两种,一种是以李佳琪为代表的粉丝运营主播,也就是说来买李佳琪货的基本上都是那些重度粉丝。为什么好多网店主虽然有直播流量而没有直播的销量?你直播迎来的流量本质是直播渠道的红利,客户也是新人群,自然卖不出去。所以可以看出卖家当主播的前提,不是为了简单的卖货,也是为了积累老客户积累信任,信任够了,卖货自然水到渠成。
小结
既然靠一次性成交商品很难盈利,我们就需要通过老客户复购从一开始来规划创业项目。
如果单纯凭借付费引流卖商品,无疑很难盈利,但如果把单个订单成本换算为客户拉新成本,那么订单成本再贵点也无妨。
当主播的前提,不是为了简单的卖货,也是为了积累老客户积累信任,信任够了,卖货自然水到渠成。
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