话术

作者: 鲸落YY | 来源:发表于2020-04-22 20:02 被阅读0次

    001减砝码

    人不愿意做新的尝试,往往都是因为尝试的成本太大。当我们愿意试图迈出第一步的时候,心里想的往往都不是收益,而是这次的尝试成本。如若此时,你煞有介事地强调对这件事的期待,就等于在对方心里增加了砝码。压力越大,主动权越低,对方反而越不敢尝试。

    002增、减砝码的时机

    增、减砝码是分人、分阶段的。如果对方是个乐于尝试新事物的人,那你一开始就要加砝码,把这件事的好处说到位;如果对方有顾虑,那你反而要使用“减砝码”的说法,尽量云淡风轻,让对方迈出第一步再说。

    003想让对方答应你,就先让他拒绝你

    原理:面对一个正当、善良的诉求,很少有人能够连续拒绝两次。先提出一个你不太可能同意的要求,让你拒绝之后再提出第二个真正的请求。出于歉疚,也就比较容易接受请求了。

    004正当理由

    在运用003的前提是:理由正当,而不是“漫天要价,就地还钱”的市井伎俩。你不能有意开出一个对方不可能接受的条件,然后通过“降价”的方式吸引对方接受。因为一旦被人识破,不但目的不能达到,还会破坏自己的形象。

    005三个“F”

    第一个“F”,是“feel”,“感觉”的意思。也就是说,要改变对方,你不能急于否定,反而的先承认“对方的感受是真的”,主动向他靠近一步。这会降低对方的防卫心理,让他觉得你是有诚意要跟他沟通的的。

    第二个“F”,是“felt”,“感觉过”的意思。说完对方的感觉是真的,要再往前一步,说你“体验你过同样的感觉”,让对方相信你跟他在同一条船上,这样你跟他的关系就会更进一步了。

    第三个F,是“found”,“发现”的意思,当对方开始信任你,觉得你跟他站在同一边,是真心了解他的感受的,这时候你在话锋一转,去谈你现在发现的新感受、新体会,对方也就容易被你说动了。

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