经常会遇到这样一个场景,突然有位好久不见的朋友来访,想招待一下朋友又不知道干什么好。我们需要为不同的朋友定制不同的活动,有的朋友比较有自己的主见,他们基本上在找你玩之前就已经做好了功课,到最后很可能是人家带着你出去吃。从接待宾客的礼仪来讲这么做不太稳妥,所以说多少还是要有一些主见的。
最怕的情况就是双方都没有提议,最后的问题只能停留在“中午吃什么?”“晚上吃什么?”到最后草率地做出选择。给出观点要胜于纠结对与错
比较到位的流程应该是这样:
对客人要有提议,要表现的有主见。但是也不能完全的强势,给客人一些选择,但是一定要记住,客人很可能之前没有来过,不要把对方可能不了解的问题抛给客人。
比如”你想去XXX吃饭吗?“我上哪知道你说的XXX是什么,这种问题本身就很多余,改进的方法是加上自己的建议和解释。
”你想去XXX吃饭吗,这家饭店我常去,菜码特别大?“这样就把问题从这个别人根本不认识的饭店转换为明确的问题,想不想吃的经济实惠之类的。
如果可以尽量让朋友做判断题而不是选择题
判断题比选择题要更加明确,也更好给出答案。门口有一家川菜馆还有一家本帮菜馆,你问去哪家吃不如问问对方想不想吃辣的。前者对方很可能会犹豫不决。
最好的情况是不做题,这对一个人的经验要求较高。我们利用一些信息判断和得出结论并引导对方,聊天中的得知朋友刚来这里有点着凉,就带人家去喝热汤。刚去过医院啊什么的就少来刺激性食物。人家提到想念家乡那就果断家乡菜了。说话的方式不宜强硬。把对方的需求转化为自己的。最近我有点想吃火锅了,要不我们一起去?如果对方早就想去听到你这么说就会感觉很舒服,意见直接达成一致。
另外一点就是要提前做好准备工作,准备好了自然就有自信,提的建议也很有意义,很多时候犹豫也是因为平时准备不足造成的
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