一、用户需求
1）提高碎片时间的利用率，比如通勤、开车、运动
2）以听代读的方式学习新知识
3）挥洒自己的创作欲望，分享自己声音或知识，获得认同和影响力
4）传播个人或者企业的品牌
5）实现声音作品变现
二、解决方案：
1）喜马拉雅网站/APP，提供多样化的内容，包括有声书、相声段子、音乐、新闻、综艺娱乐、儿童、情感生活、评书、外语、培训讲座、百家讲坛、广播剧、历史人文、电台、商业财经、IT科技、健康养生、校园电台、汽车、旅游、电影、游戏等30多个分类，上千万条声音。
2）开放平台：允许第三方包括移动应用、网页应用、智能硬件、车联网平台接入喜马拉雅的内容，据官网数据显示已合作1500+移动应用，50+网页应用，500+智能硬件。通过内容开发，全面渗透到用户每个场景，让用户方便获取音频内容。
3）允许用户录音、直播，通过不同运营手段激励用户参与，一方面可以获得内容，另一方面有助于提升活跃度和用户满意度。以淘声计划为例，主播等级达到V3-V12可以报名，低于V3的主播表明活跃度不够，高于V12的主播粉丝量和播放量已有一定规模不需要这样的活动扶持。
4）扶持“半专业”主播，提供资金、流量支持、数据分析和商业化指导。比如“万人10亿新声计划”，一年30亿扶持主播；有声化平台为主播提供付费任务吸引主播参与；大数据的分析让主播知道节目好不好，怎么优化他的节目；个性化、精准化的推荐，让优质内容准确地达到目标用户。
5）邀请KOL入驻。
6）变现：上线付费精品频道，推出广告分成系统和听友打赏系统。
三、目标用户
1）普通用户；
2）驾车一族；
3）声音有特色、有专业知识技能的用户。
四、传播方式
1）媒体投放。喜马拉雅作为内容平台，在获客时以核心产品内容为抓手进行媒体投放和宣传，而非APP本身。马东的好好说话、独特的“墙裂”推荐的广告创意让人印象深刻。
2）事件营销。如去年年底，咪蒙团队宣布将在喜马拉雅FM上线付费音频课程《咪蒙教你月薪5万》，并承诺“3年后薪水涨幅不超过50%，课程费用将双倍退款”。
五、合作伙伴
1）阅文集团：由腾讯文学与盛大文学合并成立的阅文集团，拥有国内最大的数字内容版权库。在投资入股的同时，双方还签署了文学作品有声改编，以及文学IP衍生发展的合作协议。从此，阅文成为喜马拉雅FM最重要的版权内容来源之一。
六、竞争优势
1）内容服务上：喜马拉雅FM有比较完善的PUGC模式，有优质的自制内容，最早跟版权方进行大规模合作的有声平台。
2）从产品的策划、生成到品控发展都有一套成熟的标准。设置了相对比较完善的主播服务与发展机制。同时，喜马拉雅FM还是一个全面广域的大数据平台。从内容发展到业务成长，喜马拉雅FM都是以数据作为驱动的。
3）形成了比较好的商业体系。在商业化的机制上，喜马拉雅FM实现了广告和内容付费的平衡，目前两者各占营收的50%，另外喜马拉雅FM还设立了内容创投基金，目前已经有十几个团队获得了基金的支持。
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