你学习了很多知识，努力做了很多事情，有了很好的积累，可如果在开会、述职、客户展示等关键时刻，不能真实、清晰地表达出来，你的努力就见不到成效。

那么，有没有一种框架或者工具，可以有效提升你的输出质量，让你顺利获得认可呢？

答案就在我今天推荐给大家的书里。这本是就是——《即兴演讲》：

《即兴演讲》这本书的名字，改成“即兴沟通”会更合适。因为它探讨的，正是各种非正式场合的沟通。所以，我们不要被它的名字误导，觉得自己不做演讲就不需要它。实际上你学习了即兴沟通的思维和框架后，可以用在各个方面，开会、演讲、分享、聚会、一对一沟通……几乎是所有需要沟通的地方。

这本书最重要的内容有 3 部分：

• 即兴思维
• 即兴沟通脚本模板
• 各种场合的脚本实例

我今天的推荐，也分 3 个部分：

• 即兴演讲脚本实例
• 全书思维导图
• 如何提高即兴时刻的表现

1）即兴演讲脚本实例

《即兴演讲》这本书提供了一个领导者讲话脚本模板，如下图所示：

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模板以说服的基本原则为基础，包括四部分，简单易行。

以下为大家介绍如何使用模板。

第一，用抓手来吸引听众。抓手内容可以是对听众友好的问候，或是对前面讨论的引述，或是延续某人的观点。

第二，陈述要点。这部分涉及你的观点，是即兴讲话脚本的核心所在。

第三，建立结构体。本部分为讲话要点构建令人信服的案例，并提供明确的、有说服力的论据。

第四，以呼吁行动结束。讲话要点要转化为行动，这部分讲话即起到唤起行动的作用。

下面摘录书里的3个示例脚本，给大家参考。

注意，我会用圆括号+倾斜的文字来标注模板的各个部分。

第一个脚本，是阿德奥拉·阿德巴约回答她的老板关于 X 公司看法的。她的老板在大厅遇到她时问：“我刚刚读到关于 X 公司的消息，我知道你正在关注这个行业，你对这家公司有什么看法？”

阿德奥拉·阿德巴约这样回答她的老板。

（抓手）是，我一直在关注，X 公司有我们的投资，（要点）这部分投资到现在仍然属于优质投资。

（结构体，原因模式）

• 首先，在我们国家，它在所属行业中是老大。
• 其次，它产生了大量的现金流。
• 再次，虽然所属行业波动性比较大，但它的资产变现能力很强。
• 最后，它得到投资界的广泛认可，可以进入资本市场。

（呼吁行动）
我建议增加对 X 公司的投资。

第二个脚本，是一家咨询公司的领导向团队成员讲话的脚本，谈论的是如何向客户推销。

（抓手）
周一我们有一个很好的机会，面对面向客户介绍情况。

（要点）
我知道我们可以成功地做好营销。

（结构体，方法模式）
有几种方法可以帮助我们做到这一点。

• 首先，我们需要对计划作清晰明确、让人印象深刻的介绍。
• 其次，我们需要具体说明如何帮助客户接触到他们的目标受众。
• 最后，我们需要展示即将采取的战略，即如何使用户喜欢客户的产品。

（呼吁行动）
所以，让我们每个人都行动起来做好功课，为演示成功做好准备，绝不让客户怀疑我们的执行力。

第三个脚本，是伊恩·戈登向员工讲话的真实案例。

（抓手）
感谢大家今天来到这里，也很高兴在这里见到大家。我想给大家讲在我的职业生涯早期发生的一个故事。那时我在联合利华负责洗涤业务部。

（要点）
我发现只有与一线员工交谈，才能解决遇到的产品包装问题。

（结构体，情况/反应模式）
（情况）当时处理包装的流水线操作速度比应有的速度要慢得多，总部管理人员对这个长期存在的问题感到困惑和苦恼。

（反应）与工厂员工的对话帮我们找到了解决方案：将包装型号的数量从14个减少到4个。我们采纳了这些建议，结果生产力突飞猛进。

（呼吁行动）
这个故事说明了为什么我们需要与团队保持近距离接触，听取他们的想法，并给予他们支持以便更好地完成工作。

也许你看到这里就知道怎么构建自己的即兴沟通脚本了，这就是框架和工具的力量。如果你能了解这个工具背后的思维，你会用得更为顺畅。所以，可以接着往下看。

2）全书思维导图

这个导图我花了一个多小时才画出来的哦。

3）如何提高即兴时刻的表现

对于一本方法类的书，最好的办法，就是在生活中刻意使用书里提供的方法。所以，如果你想改变自己的输出质量，接下来就要行动：想方设法地尽力准备从而提高你即兴时刻的表现。具体的做法，4 步：

1. 首先，培养领导者思维。从现在开始培养自己，将即兴时刻转变为领导力时刻。可以问自己，“我是否想要领导别人，我该如何选择我最好的领导力时刻？”，“我是一个很好的倾听者吗？”，“我怎么能变得更真实”，“当我和人交谈时，我的思想是否集中”，“我是否尊重我的老板、同事和公司”。
2. 其次，内化领导者讲话脚本模板。需要讲话的时候，就按“抓手、要点、结构体和呼吁行动”这个框架来准备。
3. 再次，为每个场合创建即兴讲话脚本。一旦知道自己将“上场”，不管是社交活动、求职面试、与老板会谈还是在电梯里谈话，利用任何可以利用的时间创建即兴讲话脚本。
4. 最后，建立现场领导力。用即兴舞台这部分提供技巧，寻找一切时间进行排练。

实际上，为了练习领导者讲话脚本，我今天的推荐，也尝试使用了《即兴演讲》一书中的脚本模板。不过到目前为止还缺点东西，那就是呼吁行动：如果你觉得《即兴演讲》有用，觉得我的推荐不错，那就在今天找个场景，用下讲话脚本！