大自然用最鲜亮的色彩描绘的地方，蓝褐色的山脊上披着绿色的杉树，连坡的青草里各色野花和蝴蝶嬉戏，长着弯角的黑白两色山羊游移其中，纯净的湖水和白云对话，高高的雪山顶仰望着蓝天的笑脸，半山中的两座木屋在季节里与绿草和大雪相伴。还有清脆的羊铃，和羊群里的少女。
连绵的阿尔卑斯山上，小女孩望着盘旋的老鹰，张开双臂上下摆动，仿佛自己在天空中自由翱翔。
她叫海蒂，从小父母双亡，一直随着姨母生活，直到5岁，姨母为了去法兰克福工作，不负责任的把他丢到了爷爷家门口，一个人走了。
然后爷爷也有些不想收养这位远道而来的孙女。他生气的把海蒂拒之门外，却又忍不住透过窗户观察着海蒂，海蒂无处可去，只能在羊圈里过了一夜，当天晚上风雨交加。
第2天一早，爷爷给海蒂挤了一碗羊奶，带她去牧师那里，让牧师决定海蒂的去向，教堂里，牧师仔细检查了海蒂的身体状况，说她很结实也很健康，但爷爷坚持不收养海蒂，牧师说他三天后会去找愿意收养海蒂的农民，不然海蒂只能去孤儿院，在这之前海蒂还是得跟着爷爷生活。
回到家里海蒂问爷爷：自己今晚是否还睡羊圈？爷爷说你爱睡哪睡哪，海蒂回头看了一眼羊圈，然后进了屋子，她来到2楼，发现这里是一片干草堆，一下子扑到上面打了个滚，接着探出脑袋高兴的跟爷爷说我想睡这，晚饭时海蒂说自己不想去孤儿院，爷爷愣了一下，然后继续吃饭，没有说话。
第2天早晨皮特像往常一样来山上放牧，海蒂醒来看到羊群便兴奋的跑下楼，一旁的爷爷叫住海蒂，让她先把羊奶喝了，海蒂听话的喝完羊奶，来到水槽边洗了把脸，便和皮特一起去放牧了，两人有说有笑在阿尔卑斯山上尽情的玩耍。
休息时皮特一直惦记着海蒂的午餐，他称海蒂不注意抄起奶酪和火腿咬了一大口。海蒂发现后问皮特是不是他偷吃的，皮特说不知道，可能是山羊偷吃的吧，海蒂虽然不太相信，但也没说什么，这时有两只羊突然打起架来，皮特跑过去用鞭子抽到那两只羊，海蒂赶忙阻止他，说以后每天的午餐分皮特一半，条件是皮特以后不再鞭打羊群，皮特听了欣然接受，同时请求海蒂不要告诉爷爷，因为他听说爷爷曾经杀过人，海蒂知道后有些吃惊，害怕。
晚上爷爷察觉了海蒂的异常，问她是不是皮特说了关于自己的事情，海蒂有些事害怕的问，皮特说的是不是真的，爷爷说人们就喜欢谈论一些坏的东西，并告诉海蒂，你需要自己做判断，相信自己的耳朵和眼睛还是相信那些流言。说完便回到座位上继续吃饭，海蒂想了想，接着跑过去拥抱了爷爷并道了晚安。
电影这一段让我很感动，海蒂很认真的思考了自己的感受。他相信自己的眼睛和耳朵，用心去感受善恶与爱，做出自己的判断，并没有被流言和别人意见左右。而爷爷被海蒂这样一抱一时间不知所措，往日平静的脸上出现了一丝惊讶。爷爷看上窗外思考了什么？
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