过年前，我的iPhone Xs Max 因为摔坏了，去苹果直营店进行了预约和返厂，因为购买了AppleCare+，所以是付费 628元进行了更换（取手机时付钱），在昨天顺利取回来了，手机是全新的，也是大家常说的官换机。

手机+三包凭证+付费凭证

有很多小伙伴不了解什么是官换机以及如何鉴别，我整理了下图文，供大家参考：

什么是苹果官换机

官换机，就是在苹果官方获得的新手机/电脑/其他产品。这个非官方命名，是大家普遍认为的。苹果是不单独售卖官换机的，只是作为维修置换使用。一般通过手机型号作为区别。

如何获得一部官换机

一般来说，手机严重损毁，无法通过更换单一零件达到修复的，比如手机正面屏幕和背面玻璃都损坏了，如下：

背面玻璃碎了

正面玻璃已经碎了

苹果会进行返厂维修（确认手机是否符合维修标准，进行评估），符合维修条件的，一般会在几天后维修完成，你会获得一部官换新机，如下：

1、全新的手机。手机外观是全新的。手机外部会有新机贴膜和运营商贴纸。如果外观有任何瑕疵，是可以要求售后在进行更换的，跟你买新手机时一样进行检查。

2、一张新的三包凭证卡。

3、官方保修90天。如果你的手机原本是有更长保修时间的，则以你原保修时间为准。换句话说，就是以你最长的保修时间为准。

注：以这部 iPhone Xs Max 为例，原机保修是到2020年10月9日，更换的新机保修时间依然是2020年10月9日，更换后，通过更换前的原手机序列号查询保修期，会显示序列号无效，这是正常的。

如图：

新机的序列号查询

原手机序列号查询已经显示无效

如何鉴别官换机

1、电子维修记录副本：

电子维修记录副本里，会有原机的信息和更换的新机的信息，如图：

苹果授权维修单

使用维修编号和序列号查询维修状态

注意⚠️：可以通过序列号和维修编号查询手机维修状态（一般短期内可以，不确定较长时间后是否会保留）

2.新的三包凭证

新的三包凭证上面有IMEI编码，和手机中的IMEI是一致的。官换机的三包凭证和原机的三包凭证有细节不同，这个官换机编号【CH661-10691】在电子维修单中可以看到。如图：

原机三包凭证和官换机三包凭证

3.序列号

新手机的序列号到苹果官网查询，可以查询到保修时间。

新机序列号查询保修

4.型号号码

在手机的【设置】->【通用】->【关于本机】中可以查看。国内官换机的型号号码是以N 开头的。

例如以这部为例是NT742CH/A，而换之前的手机型号是MT742CH/A。

型号号码MT742CH/A

最后

大家之前也看到新闻说，有不法分子通过某种手段，置换出来大量的苹果官换机进行售卖。

或者更有恶劣的，拿二手机经过私自翻新，当作官换机售卖给普通消费者。

目前在国内，苹果还没有销售官方翻新的 iPhone 售卖（苹果官网有 Mac、iPad 等官方翻新产品），大家要注意不要上当受骗。

至于官换机，只要保证是真实的从苹果官方售后出来的，还是可以购买的，但是要注意鉴别，不要被骗。

如何预约售后和查看维修状态，可以关注我，查看我以前的视频哦～

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