零基础训练营从上周开营带今天,刚刚好是一周的时间了,第一次作为零基础的社群运营官参与到其中,感受到了每一个人的热情,同时也更深层次的了解了零基础的运营情况。
今天记录一点从社群运营官的角度,对零基础训练营社群运营的一些思考。
01.学员情况
作为成长学院的明星产品,零基础训练营是集合了最多年度会员的地方,他们大多数人来这里的目的是为了间隔、重复的学习,以求获得新知。
还有很多有了一定写作基础的年度会员,来这里的目的是为了获得点评老师的文章点评,最终求得文章能够在学院公众号上稿。
当然,还会有一些单独报名的学员,抱着初尝写作和新媒体方面的热情,来这里学习。
从学员的构成来看,就是老会员+新学员的组合,但是这种组合是否高效呢?
我的思考是,是否应该在组建学习群之前,对于学员参训的目的做一个基础的调研。通过调研来了解大家参加训练营的目的,然后在根据大家的目的进行学员的群组划分。比如:只写大作业的在一个班级,写思考题的在一个班级,然后在进行区分和规则的制定,这样也更有利于管理和沟通,相对来说会更高效一些。
02.对于职能的划分
这一块我觉得做的已经非常细致,而且有一点的条理性了。
活动官、内容官、海报官,三种不同的职能组织负责不同的阶段性工作。
但我觉得对于这一块来说,还是有可以调整和迭代的空间。
其实我很好奇的一件事情是一个非常成体系的训练营,我没有看到一张完善的甘特图,对于职责当中还存在有一些漏洞或者说是不太清晰明确的地方。
这是需要再去迭代优化的了。
03.社群运营的目的
这一块其实在昨天的记录当中有写过,社群运营的目的到底是为了什么?
如果说只是为了一个简单的百分百的打卡率,那么各运营职能官一定会有相应的做法,但是如果说有更深层次的需求的话,那么我觉得社群运营的工作可能做的还不是很够。
老师的答疑做的非常棒,同时也在答疑的过程当中有了一定的转化意识,但是这种答疑结束之后并没有运营的动作跟上,一定会导致转化的流失。
如果说是想要靠潜移默化来去影响,那么似乎老学员的比例有过高,起不到什么实际的效果和作用。
综上几个方面,作为一个旁观者也好,一个运营官也罢,我没有看懂底层逻辑,可能这也是当中的另一种美吧。可能在持续的深入参加几期,才能让我看的更透彻一些。
网友评论