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客户经理转行创业的挣扎之路

客户经理转行创业的挣扎之路

作者: 莫拔尖 | 来源:发表于2018-10-31 08:41 被阅读0次

小宋今年28岁,已经是一家企业的客服经理了,带领一个不错的团队。她以前跟朋友合伙创业过一次,2年时间,一直没有起色,又比较辛苦,最朋友退出,自己找不到突破点。最终放弃了创业。重回职场。

小宋创业失败后,一直不甘失败。因为她深知,自己家境贫寒,学历不高仅中专。在企业向高管发展学历受到一定的限制。要想改变自己的命运,小宋觉得只有创业才是捷径。

重入职场后,小宋经过两年的努力,又做到客服经理的位置,但,内心仍然对创业念念不忘。

小宋业余时间,开始重新思考整理自己的情绪,分析自己的优势劣势,梳理自己的价值观等,也对企业进行总结。

小宋思考,为什么我上次创业会失败?

小宋多方面学习职业规划的知识,最后仍然无法明确自己未来的职业定位和创业定位。

小宋找到了我。让我引导其做好职业规划。

我给小宋做了MBTI性格类型测试,霍兰德兴趣测试,盖洛普优势测试,和问卷。

小宋的性格类型是INTP逻辑专家型,系统分析师型,建筑师类型,该类型性格,善于深入分析问题,系统化的整理思路,让工作和思维流程更加高效。更容易看到逻辑错误,也更容易发现问题的本质。

小宋第一份创业是餐饮行业,做面食类。每天都需要大量的体力活动。小宋的兴趣类型为EIS型,EIS的得分都较高,其它得分CAR也不低,说明其兴趣较广,就业面兴趣较高。但碍于专业知识和技能,要想跳槽会比较困难。

她因为自己是中专学历的原因,一直对自己不满,现在考取了本科,已经没那么在意学历了,但仍然对自己当年没能上高中,上大学艮艮于怀。小宋对少儿教育较感兴趣,也对管理咨询感兴趣。小宋希望能带领一个团队,做出一翻事业来。

宋对自己创业目前一直没有信心,因为不具备相应的技能。

小宋觉得自己只有创业了才能静下心来,才能全力以赴,只有创业了才能改变命运,只有创业了才能发挥自己的优势,只有创业了才能做一个有理想的人。如果不创业总是不甘心。

人生不怕没有理想,就怕人不敢追求理想。

小宋目前最大的兴趣就是少儿教育和咨询。

企业管理咨询要求较高的学历和较丰富的职场经历。小宋的职业经历一般,并不是很出彩,目前对客服和电商行业较熟悉。因此,要做管理咨询,小宋还需要去研读工商管理硕士。这个进入这个行业的硬性要求。

小宋对少儿教育感兴趣一方面缺乏专业知识,也缺乏行为知识。

所以两个领域对小宋都有很大的挑战。少儿教育切入相对容易些。

小宋的整体技能发展水平是有限的,技能可迁移之处也有限。创业本来就是一个面对未知的领域,创业的最大吸引力在于过程。在创业过程中去探索去开拓,勇于克服未知困难。

创业分两部分,一部分是准备阶段,另一部分是正式阶段。

小宋迟迟无法做出决策是否要创业,最大的问题不是创业的本身的问题,更对的是缺乏对自己的了解和判断。

小宋害所丢掉现在的工作,现在的工作相对安稳收入还不错。可以向客服总监方向发展。小宋对现在的工作和行业没有很大的兴趣。

小宋最大的纠结点在于不相信自己能在新领域中能否成功,害怕再次失败。

而目前又缺乏决策的信息支持,特别是明确的可成功的道路。无法验证创业的必然成功。创业成功是小概率事件,如果要创业成功一定需要一辈子的付出和坚持。

因此,经过层层分析,我们回到了创业的基本态度上来了。不创业肯定无法对自己产生变革,而创业至少有机会。

技能不是天生的。以小宋的智力和非智力因素,学习一项技能和钻研一项技能并不会太难。难的是如何探索创业,从探索创业的过程中获得进步来激励自己。

另一方面小宋需要更大的信息支持。学习更多的创业知识,才能坚定自己的信念。 未来再多再大的困难都是靠当初的梦想来支持下去。

所以,小宋决策的最终因素是,做一个平凡的人还是做一个追求理想的人

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