三大工具：
1.商业计划的假设
2.客户开发与产品开发同步
3.精益研发
1.用户导向原则
痛点：怎样的产品才能满足用户需求
2.行动原则：行就是实践
方式：头脑风暴，深入访谈，参与式观察，自己变成用户的一份子，从别人的失败中学习
3.试错原则
通过不断试验和消除误差，从而趋近目标的系统方法。
用最简单的商业模式进行科学试错，检验计划的可行性。
4.聚焦原则
过滤和筛选出真正的天使客户
天使客户：需求强烈，愿意尝试不成熟/不完美的产品，乐意提供反馈，愿意推广产品或者解决方案
5.迭代原则
围绕用户痛点，从行动开始，用科学试错的方式来获取认知，由行而知，完成学习的第一循环。感觉说的就是PCDA，Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查) 和 Action(处理)。
重复反馈过程的活动
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本文标题：精益创新
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