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《东张西望》05:人力资源的批判

《东张西望》05:人力资源的批判

作者: 郭凤钧 | 来源:发表于2020-02-06 19:41 被阅读0次

资源,指一个国家或一定地区内拥有的物力、财力、人力等各种物质要素的总称。
资源,可分为自然资源和社会资源两大类。前者如阳光、空气、水、土地、森林、草原、动物、矿藏等;后者包括人力资源、信息资源以及经过劳动创造的各种物质财富等。
人到底是不是一种资源或生产要素?
为什么要纠结这个定义呢?
因为这关乎企业的长远发展和未来所能取得成就。

1、人力资源部(HR)
人力资源概念最早提出者是戴维·尤里奇(Dave Ulrich),也译为戴夫·乌尔里克(或奥利奇),被誉为人力资源管理的开创者,他最早提出了“人力资源”(human resource,HR)的概念。
在国内有过“人事保卫处”“人事档案部”“人事部”“人力资源部”等等名称,每个名称的背后都是时代的印记。
“人是公司最宝贵的资源”是企业老板们经常挂在嘴边的话。
我个人创业以来,也对此深以为然。
哪里不对呢?
管理大师明茨伯格嬉笑怒骂:“何时人变成了一种资源?”,不得不引起我们审视。

2、人力资本
人力资本只属于个人。
工资与劳动合同可以买到员工8个小时,但无法买到全心全意的投入与忠诚。
组织经济学原理表明:按业绩付酬、员工持股、期权制等理性设计,都只能缓和这个问题,但无法从根本上解决。
肖知兴说总结说:人力资源其实并不是企业的人力资源,而是一个有点口腹蜜剑的修辞,“你的就是我的,我的就是你的,咱哥俩谁跟谁呀?!”

3、社会资本
如果人力资源是修辞,那什么才是真正的企业之源、创新之本呢?
肖知兴阐述道:雇主与雇员之间的合约与一般买卖合约不同,无法详细列出所有未来可能发生的情况。雇主与雇员之间能约定的,其实只是对方行为一个可接受的范围(无法界定清楚)。合同双方基于一种信任关系,这种雇佣关系本质上是一个重复博弈,依靠双方对自身长期利益的计算而维持合作。这种基于自身的长期利益的良性合作关系,才是真正的企业之源、创新之本。而发展这种良性合作的能力,被称之为社会资本。比如:名校只所以为名校,最重要的就是这种社会资本:声望。

4、员工是人,不是资源
肖知兴告诫到:企业家应该记住,员工是人,不是资源。他们是人,只有诚心相待、平等合作、大度分享,才是企业长久兴盛的唯一之道。
小老板做生意,真正的企业家做人。
我们每个行业的翘楚,大至华为、阿里的超级大公司,小至海底捞、西贝这样的中小餐饮企业莫不如此。

我的评价:
把人当然看,最难过的一关是:老板自己。
骨子里没股傲劲,就不会出来挑事单干。
有傲气就会目中无人,自认为无所不能、无所不胜。
尤其是打过几次胜仗之后,更是会形成唯我独尊的不可一世。
翻看历史,我们可以看到这样的例子比比皆是。
当然,“我”也概莫能外。
创业快10年,希望自己能深刻体会到这个教训,克服“毛病”,继续前行。

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