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干货分享 | 在线教育如何玩转学员社群

干货分享 | 在线教育如何玩转学员社群

作者: 粉丝圈 | 来源:发表于2018-11-09 10:40 被阅读0次

    互联网+教育成为了近两年的大风口之一,无论是创业者还是风险投资都想抓住机会成为下一个独角兽。

    成为独角兽的第一步,抓住用户,留住用户!选择一个合适的容器汇聚用户、承载互动成为关键。

    越来越多教育培训行业的佼佼者们入驻粉丝圈。本期,粉丝君给大家推荐几个优秀的教育类社区,看看他们是如何运营粉丝圈的。

    创建粉丝圈的意义

    对于教育培训行业来说,最重要的就是吸引学员、维护好学员,让学员在这里学到他们需求的内容和知识。

    但是,单纯的学习课程并不能完全满足学员们的需求,他们需要在学习过程中互相探讨问题。彼此鼓励,共同进步。在学习过程中,学员们有许多苦恼,现有的微信公众号是一个半封闭的平台,粉丝之间不能互动。

    粉丝圈恰好可以满足这一需求,将学员们聚集在社区里,他们可以发帖、评论,相互交流,学员们不仅学习到了知识,还能交友互动,在社区里找到志同道合的人,十分有归属感,有效地提升了公众号用户的活跃度和留存率。

    嗨语嗨学

    嗨语嗨学是一个培训教育机构为学员们建立的社区。学员们可以在社区里交流考试心得,互帮互助。

    △红包、抢楼活动

    搭建粉丝圈之后,运营主在社区里发布了很多有意思的活动,比如节假日红包、有奖抢楼活动,在今年5月20日做了【520说出你的爱】活动,大受欢迎。帖子浏览量达到7533,回复评论数量达到658;六一又做了【说出你与我们的故事】活动,评论楼层更是突破1000,达到1259!

    红包和有奖抢楼活动是提高社区活跃度最直接、有效的方式!

    △积分商城

    为了回馈粉丝们,运营主设置了积分商城,鼓励用户多多发帖、回复、点赞,获取积分兑换礼物。

    运营主在积分商城中设置了一些文具用品,都是社区用户们必备的产品,大大激起了用户们发帖互动的热情,

    嗨语嗨学的运营主告诉粉丝君:“积分商城更是非常棒的运营工具,我们是在今年4月份使用积分商城,在此之前,社区的活跃度还是依赖于工作人员调动,学员之间互动并不多。”

    上线积分商城后,用户受到了极大的鼓舞,尤其配合模板消息功能,不再依赖于人工运营,用户自己玩转起来,社区各项数据翻3-5倍增长,平均每月浏览量达到24万,微帖数量1000+,评论数3700+,现在社区总浏览量已经突破200万。

    积分商城不仅调动学员们的积极性,提高用户活跃度,还帮助社区自我运转,大大节约了运营成本。

    △自定义广告

    自定义广告是精准投放广告,实现流量变现,获得收益的功能。嗨语嗨学社区在广告位放置了课程链接。

    嗨语嗨学除了社区还有课程版块。粉丝圈广告设置,很好的将公众号其他版块串起来,经常在社区活跃的用户就可以看到最新上线的课程。据嗨语嗨学运营主透露自定义广告位的转化率相当不错,广告点击量可达到600+。

    自定义广告可以将各个板块串联起来,增加课程曝光度、提高课程销量,轻松变现!

    江苏自考社区

    【江苏自考社区】是江苏自考网的官方社区,提供给考生了一个资料分享、书籍转让、交流求助的平台。

    △热议话题

    运营主以热议话题的形式,发布了多个热点话题,鼓励用户们在热议话题下发表自己的看法,提升了社区的活跃度。

    粉丝可以点击进入此话题进行发帖,还可以触发弹幕功能,看看此话题下其他用户的发言,热度高的话题,会有种弹幕满屏飞的感觉哦,让你弹到根本停不下来。

    △悬赏功能

    社区里开放了悬赏功能,用户可以在社区里发布悬赏帖,提出问题并设置悬赏的金额。谁可以回答发帖者的问题并得到发帖者的肯定,就可以获得悬赏金。想要偷听答案,也需要支付一定金额哦。

    悬赏功能是一个让求助者和回答者达到双赢的功能。让用户们可以更快地得到最满意的答案,也让可以回答问题的用户们获得应有的奖励,更有动力帮助需求帮助的伙伴。

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