1、“我得请示一下我上级”,这句话其实在告诉对方你不是那个能做最终决定的人。
- “这个方案不错,不过容我再找几个部门的人听听他们有什么建议。”这样会显得你顾全大局、善于合作,而不是没头脑、没主见的小跟班。
2、向上级请示工作之后,问“这样OK吗?”,会显得你很没有把握。
- “得请您在星期五之前告诉我,这项工作是否应该继续推进。”
3、当头衔并不是很响亮时,在接触等级比你高的潜在客户或者合作伙伴时,说“我是xx公司的市场助理”,不太好。
- “我在xx公司负责市场相关事宜,我写这封邮件是想...”
4、“我这周忙成狗了。等下周工作量缓和点再开始好不好?” 很多时候,不必要的副词、强行附加的感情色彩,会干扰事实的陈述,把本该直截了当的交流变得拖沓不专业。
- “我也希望能尽快开展,但这周我的工作日程已满。我们从下周开始吧?”
5、“如果你下周能跟我见一面,我会非常感激。我十分期待能与你面对面交流。”
德州大学一位心理学家致力于通过分析人的语言解读隐藏性格,他发现在对话中,更多地使用第一人称的那一方往往是社会地位相对较低的。
所以,职场中,尽量少使用“我”这个字眼,可以让别人觉得你更有自信和影响力。
- “下周是否方便见一面?能当面向你请教,你的工作经验,肯定会非常有意义。”少用“我”字,交流才会更为平等和职业化。
6、“你随时可以过来找我。”
你确定你真的随时都方便吗?如果对方说的时间,你做不到怎么办?
就算你真的随时都有空,别人听你这么说只会想,你的工作未免也太闲了吧。
- “最好是在星期二和星期四下午,不过其他时间也可以商量。” 这虽然还是在说你“随时都方便”,但也显得你也有自己的工作日程。
7、“希望能收到你的回复”,就好像你觉得对方非常有可能不搭理你一样。
- “期待咱们的进一步探讨”或者“期待你的回复”,相对来讲,就显得更有信心一些。
8、在职场和商务社交场合,为了显示确定性、职业性,自我介绍时,要报上自己的全名和身份。
- “我是xx公司,市场部xxx”
9、人们不喜欢听“我不会”或者“我没法处理这些数字”,显得缺乏能力和动力。
- “我目前还不知道该怎么做这种分析。请问有谁能教下我,这样下次我就能独立完成了。”
- “我目前还不会做这个工作,咱们公司谁曾经处理过类似的工作,我可以向他学习呢?”
10、“都是我的错”这样说并不会显得你有多敢于承担责任,实际上,把错误一概承包,可能会给大家留下你不能胜任公司的印象。只有当某些责任真正落到你头上时,你才需要去承担。记住,重点是“解决问题的方法”,而不是“到底是谁错了”。
- “我一时失察,不过幸好......”
11、“一分钟就能搞定”。把实际上需要花费大量时间和精力的一件事说得非常轻巧,反而会破坏你的专业形象,给别人留下你只会草草了事的印象。
- “我马上就跟进处理。”会显得你冷静、迅速且高效。
12、“有个小问题...”听起来像是在把你同事的时间和注意力都浪费到你的“小问题”上。
向同事寻求帮助时,用简单明了的语言,直接问就行了。如果对方正在忙,你也会在第一时间收到答复。
- “我有个事想和你讨论一下,......”
- "我要找的资料,在哪个文件夹里?"
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