有人看到这个题目会不由自主点进来,也有人会发出会心一笑,可这一篇真的不是大冰最新作品的读后感,尽管我挺喜欢他的《乖,摸摸头》。那本书让读者可以在喧杂的世界里寻找一丝宁静而不那么浮躁,曾几何时,我们的社会被各种速成、捷径所笼罩,仿佛你要不懂速成、寻找不到捷径就会落后别人很远,可事实真的如此吗?
当今随处可见的就是奥数、特长,于是乎各种不甘落后的家长把全部的希望都寄托于此,由此而来的是,幼儿园学小学,小学学初中,初中学高中,高中学大学,到了大学了,有了思维了,能独立思考的学子们,翻过来学习幼儿园的规则、秩序、礼仪等最基本的东西,“速成”“速度”“效率”“捷径”蔚然成风,那么人们之间的浮躁就不能避免。为什么?因为我们都很“急”。
大凡“普遍的事情从机制、体制上找原因”这一方法,进行分析后,不仅被结论吓了一条,那如何避免由速成这一风气造成的缺失呢,让我们的“工作”不那么浮躁,让大家都能静下心去做事,做成事呢?经过总结我所分管的设备故障处理工作,我认为从沟通上就大有文章可做。比如联系一项基本的工作,“XX,你们的设备坏了,快上来看看”;“XX师傅,你们的XX设备出现故障了,我们分析有可能是XX情况,上来看看好吗?”在这里举两个极端情况,同样检修对操作人员沟通也如此“XX,你们的措施怎么还办不下来,耽误我们……”,“XX师傅,我们的X项工作比较着急,帮忙抓紧办理一下,好吗?”。相信当对方问到“好吗?”的时候,回话人都会不由自主的回复“好的!”。
读者莫笑,不要觉得我一大老爷们说这么矫情的话,我可来不了,需知沟通本就是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅的行为,更兼有“好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。
让我们多问“好吗?”,多答“好的!”。沟通就越来越顺畅,相处就会越来越融洽,生活就会越来越美好!
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