拆页五:领导就是传递能量(197页)
学习目标:了解领导者传递能量的重要性,学会如何情绪管理,传递能量。
R:时长2分钟
I讲解引导:15分钟
我们都知道领导的高明,就是要建立威信,而途径之一就是通过辨识员工没有表达的情绪,向员工清楚地阐释自己,或者巧妙地表示自己理解他们的情绪,从而争取众人的心,或者说,领导就是一面镜子,他们通过自己把员工的感受反映出来。有点像我们心理学里面讲的共情。
除了感受理解员工的情绪外,领导者还要负责调控整个机构内人员的情绪。如果领导者情绪积极,热情洋溢,他就能带领大家齐心协力工作。
领导者的情绪很容易影响下属。冷酷、狂妄自大而又专制的领导者会破坏群体的积极性。如果领导者情绪波动剧烈,就会使员工忧心忡忡、情绪低落或愤愤不平,从而影响工作干劲。
如果领导者具有情感方面的魅力:第一,感受强烈的情绪;第二,善于表达情感,能打动人心;第三,用自己的情绪感染他人,而非被动地受他人情绪的影响。
领导者表达的情感如果发自内心,就容易让员工心悦诚服。真诚、以情动人的领导者与一心谋取私利、企图操控他人的领导者区别很大。
A1激活学习者经验 时长8分钟
请大家回想,你以前在工作中,领导者出现怎样的状态行为,会让你误以为领导者是情绪糟糕的,并且实际影响了员工的情绪状态?(每个小组讨论写出三至5个)
好,大家都了解了领导者哪些行为语言会影响员工的情绪。强势领导有时非常有必要,真正掌握领导艺术的人知道何时需要果断行事。接下来我们一起来看看领导者何时需要强势:
1、下属出现工作失误,要直截了当地指出。
2、同级别的同事有工作失误,要委婉、暗示或者引导的方式让对方认识到自己的失误。
3、运用职权让员工行动起来;
4、员工做得不好时,在表达否定意见时态度坚决,提出改进意见,给予对方反馈;
A2:如果你是领导者,刚刚接受一个新的懒散的部门,你如何结合情绪运用强势来开好会议,改变局面?
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