给王总分享第六天
2019.04.11
钟春华
题目:恰到好处说好该说的话
从滔滔不绝的说到 沉默是金的闭口。也许每个人都要经历这样的一个过程。小时候用一年时间学会说话,却用一辈子来闭嘴(说好该说的话)。
小红,好不容易找到了一份在咖啡馆做服务生,工作却上了一天的班,被老板炒了鱿鱼。那天店里进了三位客人,他拿着菜单给客人点餐,第一人点冰红茶,第二位客人点了咖啡,第三位客人还是点了咖啡,但第三位客人,他强调要干净一点的杯子,小红用盘子端来客人所点的饮料,一边大声的问,你们谁点的咖啡,是要用干净一点的杯子。
就凭小红这一句话,老板毫不客气炒他鱿鱼,因为谁也不会搬起石头砸自己的脚。
在工作中要讲究说话的方式,同样在与人交往过程中,要把握好说话的分寸,恰到好处,说好该说的话
说话是一门艺术,它迅速有效的传递信息,塑造良好的自我形象有着非常重要的作用。
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