image
大家好，又到周六了，本周给大家推荐的这本书叫《沟通的艺术》。
我们每天都在不停的社交，社交在我们生活中如此之重要。
从学校毕业，进入社会，我们会碰到形形色色的人，会与他们发生各种匪夷所思的人际关系。
掌握好沟通技巧，才能营造一个人良好的人脉关系,对一个人的生活和职场生涯都会起到很大的作用,
这本畅销30年、厚达600多页的神作讲得太透彻，让我这个社交小能手也心服口服！
它用心理学的手段帮你点破沟通的本质，
循序渐进地教会你无比实用的沟通技巧！
如何沟通、如何解决交往中的摩擦······任何你所担心的沟通问题，在这本书里都能迎刃而解！
-
交流式的沟通并不是我们“对”别人做了什么，而是我们“跟”别人做了什么。在这个意义上，人际沟通更像是跳舞－－当然是需要同伴的那种舞蹈。沟通就像跳舞，取决于同伴的参与。而且成功的沟通，就像好的舞蹈，绝不仅仅取决于主导（领舞）的那个人。一个舞者再成功，如果他（或她）不能考虑或者配合他（或她）同伴的技术，看起来也会很糟糕。
-
我们可以暂停，甚至可以试着快进，但是我们永远也不能倒带。
-
沟通的重要性绝不至于维持生存而已，它也是我们认识自己的方法——事实上，是唯一的方法。 究竟我们是聪明还是迟钝，动人的还是丑陋的，精明的还是笨拙的，这些问题的答案并不会从镜子中照出来，而是由他人对我们的回应决定的。
-
无论你选择做什么：是说出口还是保持沉默，是面对还是逃避，是情绪化地应对还是摆出一张扑克脸，你都将自己的想法和感觉传送给了对方。
-
假如你在面对棘手的情况时只能运用其中的一二种方法，例如只懂得保持沉默，或永远只会暗示，那么你成功的机会就会减少很多。许多差劲的沟通者的确很容易被人察觉，因为他们回应的方式十分有限：有一些只会说笑，有一些总是带着攻击性，还有一些无论在任何的场合都沉默不语。就像只会弹奏一种旋律的钢琴师或是只会做特定几道菜的厨师一样，他们被迫使用那些少得可怜的方式进行回应，不管最后成不成功，都一再重复，不知变通。
-
为了消除因过度的刻板印象造成的沟通障碍，一个有效的方法便是去除对他人的分类。试着把对方看做一个独立的个体，而不是你假定拥有某类共同特征的群体中的一员。想想看，如果你在交流的过程中把对方已知的性格特征移入“背景”，而把他（或她）原先不重要的信息摆在显著的位置，那你和他人的沟通将发生多大的改变。
-
高自尊有明显的好处，但它并不能保证人际关系的成功。一旦人们拥有过分的自尊，他们就会认为自己给别人留下了更好的印象，拥有更好的友谊和爱情等。然而，这不存在公正的见证者，也没有客观的测试可以验证这些信念。那些自我价值感膨胀的人看上去总是一副仿佛知道一切以及高人一等的样子，尤其是当这种自我价值不受欢迎的时候，很容易激怒别人。
-
我们评价自己时往往比评价别人更为宽容，并试图说服自己和别人“我的本能是善良的”。我们倾向用最宽容的条件裁断自己。社会科学家将这种倾向成为自利的偏误。当别人遭遇不幸时，我们常将问题归咎于对方个人的因素，而自己遭遇不幸时，我们就将问题归咎于外在因素。
-
有几个原因可以解释，为什么社交媒介可以提升人际交往的数量和质量。一方面，通过社交媒介来沟通更容易维持关系，因为日渐繁忙的日程和遥远的距离已经使面对面地深入交谈变得更困难、更不可能。特别是对于那些分隔很远，甚至相隔几个时区的人来说，要找一个双方都合适的的时间是相当县难得挑战。
【你会沟通吗？】
- 与老人沟通，不要忘了他的自尊。
- 与男人沟通，不要忘了他的面子。
- 与女人沟通，不要忘了她的情绪。
- 与上级沟通，不要忘了他的尊严。
- 与年轻人沟通，不要忘了他的直接。
- 与儿童沟通，不要忘了他的天真。一种态度走天下，必然处处碰壁。
网友评论