今天全国导游考试面试环节进行中，考场设在一家大酒店中进行。之所以称为业内国考，因为现在面向社会公开报名，不限年龄、不限职业，凡事热爱旅游业的社会各界人士均可报名参加全国统一考试。
早上八点准时开始，所有考官七点半到场领取考务资料袋，由于仍处于疫情防控常态化，袋中装有考官证，一次性医用外科口罩，防护手套，面试题目库材料，多份面试成绩表以及面试均衡汇总表。
400名考生分为上午和下午两场，外语考生都集中在上午，共设有九个考场。每名考生提前按顺序抽取考场号及所讲解的景点。是为避免拉关系和考官疏通，违反了考场纪律，也为了考察考生的知识准备和掌握情况。
自去年开始又增加了专题讲解。全程录音录像，考官佩戴考官证，所有手机统一上交由考务工作人员保管，以保证公开公正公平的原则。
规则面前人人平等，没有规矩不成方圆。只有人人遵守规则方能保持机制有序的运行。制度虽然是人为制定的，但用制度说话却是一种最无声的力量和震撼。
我所在的是第一考场，主要面试外语类考生，和我一起搭档的女考官来自旅游院校的英语专业老师，也是有着多年教学经验的资深考官。每个考场还配备了一名计分员，是旅游局的工作人员，负责监督全程考试流程，可谓绝对的公开公正。
每名考生按抽到签的序号进入考场后，将身份证、准考证、所抽签题目序号交给计分员审核，然后由计分员告知考官该考生所抽选的讲解和专题题目，考官在面试表上登记好后，一切就绪后，考生开始自己的讲解。
每名普通话考生面试时间为15分钟，外语考生则为25分钟，评分表上分别列出考生个人表现如着装、表情、声音及语言是否流畅，内容是否丰富生动等细节，每项都有严格标准的分值，考官就此打分。
今天考生有个别给我们印象的是：个人形象不错，语言表达能力强，反应灵活，有应变能力，看上去很有导游员潜质，可是知识储备或准备不足。景点讲解的内容空洞无物，照本宣科地背诵讲解词。连我们都听不出所以然，更别说引起游客共鸣。
但从他们的眼里看到了期待和渴望，让我们一时难以忍心立马cancle掉，我们多次提醒相关知识点，希望多给他们补充的机会。
"江山之美，全靠导游那张嘴"，导游作为一名旅游使者，讲不出景区亮点，即便再美的景色也会失去色彩。
"看景不如听景"，虽然景色很美，但其中的文化底蕴和内涵以及美丽的传说，无不让让游客对景色充满了向往，而这些就是靠导游来完成的。
旅游不仅仅是游山玩水那样简单，而是一场文化之旅，直达心灵的文化盛宴，导游就是这场文化盛宴的传播者。
要想让游客从中汲取到美的感受，吸收到丰富的精神营养，就靠导游将美好的精神传递给每位游客。
导游并不只是安排好游客的吃、住、行、游、购等旅游六要素那么简单的工作，而是传播文化的使者，是需要有文化修养和内涵的。现在越来越多的高校开设了旅游管理专业，就是为了培养出更多优秀的有文化的旅游引领者。
古人说："读万卷书不如行万里路"。在书中汲取知识，在旅途中欣赏美景开阔眼界，更好地领悟到人生真谛，感知生活的美好。
个人认为，没有导游讲解的旅游是不完美的，失去旅游灵魂的缺憾。也希望对旅游感兴趣想做导游的考生说：对得起游客对你的期待和信任，用知识充实自己，将旅游变得更加充满文化色彩，真正地成为文化之旅。
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