参与人:吴彬(群接龙CEO)、林水旺(小年糕合伙人)、布棉(三节课联合创始人)、宋敏杰(递名片CEO)
主持人:徐志斌(见实科技创始人)
先划下重点:
1、虽然参与讨论的小程序产品都处于快速增长中,但留存和变现已经成为小程序较普遍的问题
2、在“抄袭”严重的大背景下,立于不败之地的核心是:重视用户价值+打磨团队软实力
3、PC-APP-小程序的发展更迭,使用户由主动发起需求逐步变为被动触发需求
4、与PC和APP相比,小程序降低了用户教育成本,使得其能覆盖到更多下沉人群
5、社区团购成功原因:中心化电商复杂背景+社区KOL降低团购门槛+小程序载体
6、小程序发展方向要顺应微信,一方面要继承其去中心化的基因,另一方面要辅助微信实现“链接一切”
问题 1: 从目前市场整体状况看,小程序的增长状态怎样?是否有增长速度放慢的情况?
群接龙:目前月新增超百万,月流水4、5千万,仍然保持着较高速的自然增长。只要是契合微信基因的好产品,都不会随着红利期的消失而受到大幅影响。
小年糕:目前有亿级用户,一至两个月新增用户约千万,这个增长数据相对比较一般(what?!)。留存和变现也的确是小程序普遍遇到的问题,但小年糕创立的初衷就是给用户带来价值,这是最核心的产品模式。所以尽管目前处于小程序的退潮期,小年糕仍然会“坚持者得胜利✌️”。
(徐:那这是否跟小年糕服务的中老年用户多有关系呢?)
小年糕:(强调)我们服务的是小白用户,只是恰巧中老年多一些而已(哈哈哈)
三节课:就目前来看,小程序本身能不能成不是关键,关键是中国人的聪明与微信的克制间的矛盾。目前很多人把小程序作为流量的手段,这是不符合小程序的价值的。核心还应该是产品的本身价值,大潮退去后,才能看到谁是穿着裤子的人,(如果你穿着裤子)小程序还是值得深耕的。
递名片:新增和留存也在涨。递名片用户人群比较垂直,每个月增长几十万,也是相对较好的数字了。在目前的阶段,大多数小程序还在做用户数和产品厚度,相对属于较初期的发展阶段。总体来看留存还是有些问题,核心的入口是下拉聊天页面,但目前用户行为习惯还没有养成,这个需要一定时间,核心切入点仍然是通过产品打动用户。
问题2: 目前小程序各个赛道的“抄袭”现象都比较严重,各位怎样看待这种现象?能“一骑绝尘”的原因是什么?
小年糕:首先是重视用户价值。目前的小程序赛道浮躁,都在考虑如何变现;其次是打磨团队,重视团队的能力增长,每个实验都要有所收获。团队内部鼓励学习,打造良好的氛围。整体来说,面对抄袭者坚持自己就好。
三节课:如果一个产品没人抄才更可怕吧
递名片:核心是对于产品的坚持,重心应放在打磨产品上,竞品抄的只是现有的形式,看不到战略的布局防线,抄袭就永远会有时间差。
问题3:PC、APP、小程序时代用户的需求差异是什么?
三节课:由主动发起需求逐步变为被动触发需求。PC时代的核心是搜索,较明确的需求是搜索的前置条件;APP时代有了push推送,产品有了主动触达用户的手段,但是前提仍然是用户主动的安装;小程序时代,人们可以在碎片化的社交场被动触发需求,更轻便快捷地满足需求。
小年糕:首先是用户交互体验完全不同,PC与APP时代对用户系统操作能力有着高要求,因此仅能覆盖年轻的群体。而微信作为日活10亿的国民级APP,再加上小程序的轻便特性,可以覆盖到更多的下沉用户。
(徐:电商不停在洗刷人群,是怎样发现的社区团购?)
群接龙:14年发现社区聚拢订单的配送成本很低,由此萌生了做社区团购的意向。而之所以现在能受到这么多的关注,一是目前的商品数量多、营销手段多,中心化电商越来越复杂(嗯,想想双十一计算器都要按爆了);二是社区团购是去中心化的购物方式,社区KOL让购买决策和动作都变得更加简单;三是小程序为载体保证了用户体验
问题4:各位产品的第一原则是什么?最核心的指标是什么?
递名片:核心是分享,产品的核心功能都是围绕分享搭建的。最关注用户的分享行为,活跃用户的分享率、二次分享率、分享拉新等指标。
三节课:最关注完课率、新增用户占比(代表产品的健康程度)、用户来源统计
小年糕:产品发展的核心是:有用+简单;
群接龙:产品发展的核心是继承与发展。继承是指继承微信的基因,在工具里做工具,要注重表达用户想表达的,要紧紧跟进去中心化;而发展也是顺应小程序发展要求的。微信开放小程序的原因,就是无法进一步满足用户的需求,微信群是一个个孤岛,用小程序做链接、赋能,目的也是为了服务用户。
问题5:在未来一段时间内,对小程序有哪些期待?
递名片:希望能出现更多新的产品形态,共同努力培养用户习惯;另外,希望小程序能抢占一部分APP市场,打造“肉眼可见”的竞争力
三节课:期待出现微信APP store ,相对于现有的APP store能更开放些,策略更公平一些
群接龙:微信的开放方向与研发者的期待越来越远,研发者感受不到微信的支撑,希望徐老师近期去微信的时候能反馈下这个问题。。。
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