首先要控制自己的脾气
面对任何事情都不生气 因为不值得生气 因为生气会耽误很对事 因为生气有损健康 而且生气有百害而无一利
就是因为他不懂得控制自己的脾气 所以50多岁了还是一个普通的工作人员 而另外的一个脾气好、说话让人舒服、让人感到尊重的人，20多岁就当了主管。
“贵公司和我们公司是第一次合作，有很多习惯啊、餐具的摆法啊我们俩公司都不一样。你看你要是方便的话，能不能和我们一起把这些餐具摆好？”而不是上来就说“你这个餐具摆放的不对，应该。。。”吵起来了 【这就是沟通的艺术啊 以后自己就要像他这样做】
左边摆茶杯 右边摆笔 左手茶杯30度角 拿起来最方便
不要因为高铁和飞机上没有什么东西而和乘务员吵 不要要没有的东西（报纸 喝的等）
不要说上级的闲话 谁和谁男女关系不正常 不要抱怨公司怎么怎么不好、怎么给自己少开钱了
不要冤枉别人“你怎么没给我准备XX东西/文件”结果在自己的包里找到了让同事感到委屈
首先要控制自己的脾气 面对任何事情都不生气 因为不值得生气 因为生气会耽误很对事 因为生气有损健康 而且生气有百害...
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本文标题：脾气——决定了很多东西 【沟通的艺术】
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