昨晚抛弃王小波以后,我转而去读《复盘》。
选择这本书的原因,还是出于过去一年多我为之付出心血的两个项目。一个人带两个同时期的、复杂度如此之高的项目,我可以大言不惭地说:前无古人,后无来者,只能是我。
我有不少成功的经验和心得,之前给团队做过分享(但那次分享因为个人原因,其实不成功)。
但即使是我,也在项目进展期间犯过不止一个错误。《清单革命》的作者有个观点,我认为很有道理。他说,人犯错主要分两种情况:无知之错和无能之错。前者是因为不知道关键信息或知识而犯错,后者是因为没有合理地应用信息和知识而犯错。我两种错误都犯过。
我是什么时候发现自己犯错的呢?有一天我注意到一个错误的数据,但当时错果已铸成,无力再改变,只能去分析造成错误的根因,吸取教训避免以后再犯。分析得出的结论,是人为错误,我自己的“无能之错”。公司内部的系统数据原本是一个很好的参考,但几个月前,在计算一组关键数据时,我过于相信自己的经验和判断,摒弃了系统,完全手工计算,才导致了错误的结果。
这个错误引起了我的思考。成功的经验我总结了,那关于错误的反思呢?这两个项目经历其实是无价之宝,我应该珍惜机会,好好复盘,把经验教训总结到位,提高自己的认知和洞察力。
抱着这个目的,我认真研读了《复盘》这本书,边读边做简单的笔记。昨晚大约读了两小时,今天上午读了两小时,下午到晚上又读了六七个小时,终于读完,对复盘方法论有了初步的理解。
简言之,复盘可分为五个步骤,有五项原则。五步分别为梳理过程(事情是如何一步步发生的)、回顾目标(当初是怎么想的)、评估结果(结果做得怎么样)、分析原因(什么原因导致的,我们能做些什么)以及总结经验(我们学到了什么);五项原则是开放心态、坦诚表达、实事求是、反思自我和集思广益。
一般来讲,复盘是通过项目组或团队开复盘会的方式进行的,至于个人能不能复盘,那要看情况。
我的计划是先进行个人工作的复盘,然后找机会拉上三个兄弟部门进行供应管理的复盘。
说做就做,明天我先开始个人部分。行动起来,在实践中学习、锻炼。
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