80%的创业者,都不会告诉你的秘密(深度分享)
1、为客户创造价值,提供定制化服务的同时,要有把客户当销售,塑造共同进退的理念。这里要注意的是,同行都在做的服务是义务,同行没有做的才叫服务。
2、真正的利他,懂得节约客户的时间,把你的服务做成产品,力争做到极致,当作艺术品去精心打造。
3、公司要想做大,靠自己有限的线下员工很难实现,必须对接渠道、资源整合,找专业的人去服务全国客户。
4、成交后的服务才是真正的服务。你的服务要创新,用跨界思维,跳出原先的认知框架,多研究人性。用自媒体时代的各种图文、短视频等工具传播出去,把你的产品和服务做成文化。
5、这个移动互联网时代,如何非要和客户见面才能成交就是耻辱。说明这三点,至少有一点没做好:品质、价格、服务。要把你的产品和服务做成标准化,规模化。
6、每年给客户送几次礼物,成交后继续送礼物,用长期主义思维,可以提高转介绍。礼物最好是私人定制的,比如有客户的名字。
7、吸引力法则,尊重每一个人,对人要真诚,要有敬畏怜悯之心,对每一个人都要有爱。
8、没有人真正的破产,除非诚信的破产,精神破产。坚持和认知高的人学习,只要你精神不死,奇迹就不止。
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